À l’aéroport d’Alger, les tarifs appliqués dans la boutique duty-free ont récemment créé la surprise chez plusieurs Français. Un groupe de voyageurs français quittant Alger pour Paris s’est déclaré particulièrement « déconcerté » par les prix.
Alors que ces voyageurs sont habitués à trouver des parfums à des tarifs élevés dans les aéroports en France, ils ont été surpris de constater que ceux proposés à l’aéroport d’Alger étaient nettement plus abordables. Cependant, cette découverte positive a vite été éclipsée par le prix jugé excessif d’autres produits, notamment une boîte de Ferrero Rocher de 375 grammes vendue à 17,50 euros, ce qui a suscité des réactions vives parmi les Français présents à l’aéroport d’Alger. Ce contraste entre des tarifs attractifs pour certains articles et des prix perçus comme excessifs pour d’autres a alimenté une incompréhension chez les voyageurs français à Alger.
Les Français de passage au niveau de l’enceinte aéroportuaire algéroise rapportent que cette disparité des tarifs entre produits de luxe et produits courants semble déstabiliser les visiteurs, qui ne s’attendaient pas à une telle différence. Plusieurs témoignages sur les réseaux sociaux ont relayé cette confusion : les Français se disent déconcertés, voire frustrés, par l’application de ces prix. Pour eux, il est difficile de comprendre pourquoi certains articles bénéficient de tarifs compétitifs à l’aéroport d’Alger, tandis que d’autres coûtent bien plus cher que dans les aéroports français. Ce sentiment de surprise est d’autant plus fort que l’aéroport d’Alger accueille un grand nombre de Français, qu’ils soient touristes ou résidents, habitués à comparer les prix avant d’acheter.
Les prix dans le nouveau duty-free à Alger semblent ainsi s’adresser à une clientèle internationale, incluant des Français qui fréquentent régulièrement l’aéroport d’Alger. La coexistence de prix abordables pour certains produits et de tarifs jugés excessifs pour d’autres laisse les Français perplexes face à la politique commerciale de l’aéroport d’Alger. Cette situation, loin d’être isolée, reflète des choix tarifaires qui semblent difficiles à justifier pour des visiteurs français, habitués à d’autres standards dans leurs propres aéroports. L’impact de cette perception sur la fréquentation du duty-free de l’aéroport d’Alger reste à observer, même si les premiers retours indiquent un certain mécontentement des Français.
Dans le contexte actuel, où les Français sont nombreux à voyager vers et depuis l’Algérie via l’aéroport d’Alger, cette problématique des prix risque de prendre de l’ampleur. La visibilité de ces tarifs sur les réseaux sociaux contribue à amplifier le débat et à interpeller les gestionnaires de l’aéroport d’Alger sur la cohérence des prix pratiqués. Les Français se montrent ainsi attentifs à la qualité de l’expérience commerciale qu’ils vivent à Alger, et les écarts constatés dans les tarifs contribuent à forger leur opinion sur l’accueil et le service offert dans cet aéroport. De quoi inciter à une réflexion approfondie sur les politiques tarifaires en vigueur à l’aéroport d’Alger, surtout face à une clientèle française qui représente une part importante du trafic passagers.
Au final, l’aéroport d’Alger est aujourd’hui au centre de l’attention d’un certain nombre de voyageurs qui jugent « déconcertants » les tarifs pratiqués dans le duty-free. Alors que les parfums proposés sont plus abordables que dans les aéroports en France, les prix de certains produits comme les confiseries surprennent et déçoivent. Cette ambivalence tarifaire déroute les voyageurs qui transitent par Alger et soulève des questions quant à la stratégie commerciale adoptée par l’aéroport d’Alger. Ce constat laisse entrevoir une opportunité pour les gestionnaires de repenser leur politique afin d’offrir une expérience plus homogène et satisfaisante aux nombreux Français qui utilisent régulièrement l’aéroport d’Alger.