L’aéroport international d’Alger se transforme à grande vitesse pour devenir un véritable carrefour du continent africain. Sous la houlette de Mokhtar Mediouni, PDG de l’Entreprise de gestion des services aéroportuaires (EGSA), les initiatives se multiplient afin d’anticiper la croissance du trafic et d’améliorer l’accueil de la diaspora. En ce mois de mai marqué par le grand départ des hadjis, Mediouni a fait une déclaration forte sur les ondes de la chaîne 3 de la Radio Algérienne : « Le défi est de satisfaire la diaspora, consciente des efforts déployés pour leur offrir le maximum de facilitations afin de rendre leurs déplacements agréables vers leur pays d’origine. »
La campagne du Hadj 2024 illustre cette volonté d’excellence. Avec 53 vols prévus vers Djeddah, l’opération est minutieusement préparée. « La campagne de ce mouvement aérien vers Djeddah est préparée depuis des mois », a précisé Mediouni, insistant sur l’organisation rigoureuse mise en place pour accueillir les pèlerins dans les meilleures conditions. L’un des grands axes d’amélioration concerne la gestion des bagages. Là où il fallait autrefois jusqu’à trois heures pour récupérer sa valise, le délai est désormais réduit à une demi-heure. « On s’est fixé d’améliorer ce temps et on a recruté pour cela des manutentionnaires saisonniers pour les bagages, à titre d’aide à la compagnie Air Algérie », a-t-il expliqué.
Le PDG ne cache pas sa satisfaction : « Je suis satisfait de la réussite de la mobilisation durant la campagne de 2024, notamment en ce qui concerne la remise des bagages à l’arrivée. » Mais il ne s’agit pas d’un simple exploit ponctuel : cette dynamique s’inscrit dans une vision à long terme pour faire de l’aéroport d’Alger un point de transit de référence pour toute la diaspora. Mediouni le répète : « À chaque fois, on fait notre bilan et on se dit qu’on peut faire plus. »
À l’extérieur comme à l’intérieur de l’aérogare, les changements sont visibles. Pour le confort des hadjis et de leurs proches qui ne peuvent accéder au terminal, des espaces ont été aménagés avec des distributeurs de boissons, des snacks, des sanitaires et des salles de prière. « Nous devons être à la hauteur de ce flux de voyageurs venant de tous bords pour rendre Alger plus attractive », confie Mediouni. La diaspora, selon lui, doit se sentir attendue et considérée dès son arrivée.
Depuis le début de l’année 2024, le nombre de passagers connaît une hausse exponentielle. Mediouni observe une évolution claire : « Il y a actuellement des familles qui font deux fois l’aller-retour sur Alger. » La diaspora algérienne, de plus en plus mobile, profite également de l’essor des vols low-cost et des liaisons charters. À cela s’ajoutent les touristes attirés par le Sud algérien et les passagers européens ou asiatiques utilisant Alger comme hub pour contourner les restrictions aériennes. « Des Européens transitent par Alger pour se rendre en Afrique à cause de l’interdiction d’Air France de survoler certains pays, et des passagers asiatiques empruntent notre aéroport pour se rendre en Europe en raison de la fermeture des espaces russe et ukrainien », précise-t-il.
En prévision de l’été, la modernisation des transports terrestres reliés à l’aéroport prend une nouvelle dimension. Mediouni assure : « Le voyageur a désormais le choix, notamment à l’arrivée, avec la navette du train, le métro qui arrive sous peu, les taxis-aéroports avec des tarifs révisés. » Une nouvelle signalétique permettra aux usagers de connaître les prix en avance, et tous les chauffeurs porteront désormais un dossard distinctif. « L’usager saura quel tarif prendre, en toute transparence, et c’est à lui de choisir », promet le PDG.
Enfin, l’EGSA a lancé des navettes de l’Etusa vers Blida, Tizi Ouzou et Boumerdes, facilitant aussi bien les déplacements des voyageurs que des employés. Concernant la sécurité des parkings, Mediouni est catégorique : « Des démarches sont faites pour mettre fin aux agressions, aux vols et aux tickets non perçus qui ont causé des pertes de quatre milliards de centimes par mois. » De nouveaux équipements et des équipes de surveillance permanente ont été déployés.
Grâce à Mediouni, la diaspora bénéficie désormais d’un accueil repensé, moderne et sécurisant. Trois fois dans la même dynamique, Mediouni rappelle que c’est pour la diaspora, avec la diaspora et en pensant diaspora, que tous ces efforts sont entrepris. Une promesse forte, des actes concrets, et une ambition assumée pour faire de l’aéroport d’Alger un modèle du genre.