Air Algérie poursuit son engagement dans le développement des métiers de l’aviation civile avec le lancement d’un nouveau programme de formation consacré aux agents d’escale aéroportuaire. Cette initiative est portée par l’Académie Nationale Algérienne de l’Aéronautique (ANAA), une structure spécialisée dans la formation aux métiers du transport aérien créée par la compagnie nationale.
Ouverte depuis le 26 juillet 2026, cette nouvelle formation s’adresse aux personnes souhaitant acquérir les compétences nécessaires pour travailler dans les aéroports et intégrer un secteur qui repose sur des profils qualifiés, notamment dans les opérations au sol.
L’agent d’escale occupe une place centrale dans le parcours des voyageurs. Présent dès l’arrivée des passagers à l’aéroport, il assure plusieurs missions indispensables au bon déroulement des opérations, allant de l’accueil et de l’orientation des voyageurs jusqu’à la gestion des procédures d’enregistrement et l’assistance en cas de besoin.
Le programme mis en place par l’ANAA prévoit une formation de plus de 300 heures, combinant des cours théoriques et une période de mise en pratique directement en environnement aéroportuaire. Les participants suivent d’abord un mois d’enseignement au sein de l’académie avant d’effectuer un stage d’un mois afin de se familiariser avec les conditions réelles de travail.
Durant leur parcours, les stagiaires sont formés aux différentes procédures liées aux opérations au sol. Ils découvrent notamment les techniques d’accueil des passagers, les règles appliquées dans les zones d’enregistrement, les méthodes d’accompagnement des voyageurs ainsi que la coordination avec les différents services intervenant dans les aéroports.
Cette formation a été conçue afin de répondre aux exigences du secteur aérien et aux standards professionnels en vigueur. À la fin du cursus, les participants obtiennent un certificat délivré par l’Académie Nationale Algérienne de l’Aéronautique, attestant de leur formation dans ce domaine.
Créée par Air Algérie, l’ANAA s’est progressivement imposée comme un acteur dans la formation spécialisée liée au transport aérien. L’académie propose déjà plusieurs programmes destinés aux futurs professionnels et aux employés du secteur, couvrant différents métiers de l’écosystème aéronautique.
Son offre comprend notamment des formations pour le personnel navigant commercial (PNC), la préparation aux métiers de pilote, la maintenance aéronautique, les opérations au sol, le dispatch aérien ainsi que plusieurs domaines réglementaires indispensables au fonctionnement des compagnies et des infrastructures aéroportuaires, comme la sûreté, les marchandises dangereuses ou encore les systèmes de gestion de la sécurité.
À travers cette nouvelle formation dédiée aux agents d’escale, Air Algérie confirme sa volonté d’accompagner le développement des compétences nationales dans un secteur stratégique. La compagnie mise sur la formation professionnelle pour répondre aux besoins futurs du transport aérien et offrir aux candidats de nouvelles perspectives d’intégration dans les métiers de l’aéroport.
Alors que le secteur aérien nécessite des profils de plus en plus spécialisés, cette initiative permet également de renforcer la disponibilité de compétences locales capables d’accompagner l’évolution des activités aéroportuaires en Algérie.