Algérie Poste a surpris de nombreux citoyens en annonçant l’ouverture exceptionnelle de plusieurs bureaux de poste à travers la capitale Alger, le vendredi 28 février 2025, une initiative qui vise à répondre à l’affluence accrue des usagers à l’approche du mois sacré du Ramadan. L’information a été confirmée dans un communiqué officiel de l’institution, soulignant que les bureaux seront accessibles de 8h00 à 12h00 afin d’assurer un service optimal aux citoyens.
Selon les services de la wilaya d’Alger, pas moins de 67 bureaux de poste seront exceptionnellement mobilisés ce jour-là, répartis équitablement sur les trois grandes zones administratives de la wilaya : centre, est et ouest. Cette mesure s’accompagne d’un renforcement de l’approvisionnement des distributeurs automatiques en liquidités, permettant ainsi aux usagers de retirer de l’argent sans encombre en prévision des dépenses liées au Ramadan.
L’initiative d’Algérie Poste s’inscrit dans le cadre d’une stratégie plus large visant à améliorer la qualité des services rendus aux citoyens, notamment durant les périodes de forte affluence. « Nous nous engageons à assurer la continuité du service public et à garantir un accès fluide à nos prestations, en particulier à l’approche du mois béni du Ramadan », indique le communiqué officiel d’Algérie Poste.
L’ouverture exceptionnelle de ces bureaux répond à des directives strictes émanant du wali d’Alger, Rabhi, qui a insisté sur la nécessité d’anticiper les besoins des citoyens en facilitant l’accès aux services postaux et bancaires. Cette mesure s’accompagne d’autres initiatives destinées à fluidifier les opérations bancaires et éviter les engorgements habituels observés à l’approche du Ramadan.
« Nous avons mis en place un dispositif exceptionnel pour préparer au mieux cette période et offrir aux citoyens les meilleures conditions d’accès à nos services. Cette ouverture anticipée des bureaux de poste permettra d’absorber une partie de l’affluence et de garantir une meilleure disponibilité des liquidités », explique un responsable d’Algérie Poste.
Cette décision a été accueillie favorablement par de nombreux usagers qui, chaque année, rencontrent des difficultés liées aux longues files d’attente et aux distributeurs vides durant la période pré-Ramadan. « C’est une très bonne chose, surtout pour les retraités et les personnes qui ne peuvent pas attendre des heures dans les files d’attente. Avec l’ouverture le vendredi, nous aurons plus de flexibilité pour retirer notre argent sans stress », affirme Hakim, un habitant du centre-ville d’Alger.
Dans les années précédentes, plusieurs citoyens s’étaient plaints de la saturation des bureaux de poste, notamment à l’approche des fêtes religieuses. L’initiative de cette année semble donc être une réponse directe à ces doléances, visant à optimiser le service public et à assurer une meilleure expérience aux usagers.
Outre l’ouverture exceptionnelle des bureaux, Algérie Poste a également annoncé une augmentation de l’approvisionnement des distributeurs automatiques de billets (DAB), une mesure destinée à éviter les ruptures de liquidités souvent constatées en période de forte demande. « Nous veillerons à ce que tous les distributeurs soient fonctionnels et approvisionnés en permanence afin d’éviter les pénuries d’argent liquide », précise un cadre de l’institution.
L’initiative d’Algérie Poste à Alger s’ajoute ainsi aux autres mesures prises par les autorités pour préparer le mois du Ramadan, une période marquée par une hausse significative des transactions financières et une demande accrue en services bancaires. Elle illustre la volonté des pouvoirs publics d’adapter les services essentiels aux besoins des citoyens et d’optimiser leur fonctionnement pour mieux répondre aux exigences du quotidien.
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