À Alger, ce jeudi, les résidents ont été destinataires d’un appel important émanant de la Société des Eaux et de l’Assainissement d’Alger (SEAAL). Cet appel, qui concerne directement les résidents de la capitale et de Tipaza, vise à encourager une nouvelle dynamique dans la gestion des factures d’eau et d’assainissement, en mettant en avant des solutions numériques efficaces et accessibles. Désormais, les résidents d’Alger peuvent s’acquitter de leurs factures à distance, sans devoir se déplacer physiquement vers une agence, et cela, grâce aux multiples services mis en place par la SEAAL pour faciliter ce processus. Ces services sont conçus pour répondre aux besoins pratiques et quotidiens des résidents d’Alger, en tenant compte de leurs contraintes de temps et de mobilité.
La société a précisé que le paiement à distance peut s’effectuer via un réseau étendu de 40 agences clients réparties entre Alger et Tipaza, deux wilayas particulièrement concernées par la modernisation des services publics. Les résidents d’Alger peuvent donc profiter de cette accessibilité physique pour effectuer leurs règlements, tout en bénéficiant également de la proximité offerte par les bureaux d’Algérie Poste, présents dans tout le pays. Cette mesure vise à assurer une couverture territoriale optimale, permettant à chaque résident d’Alger, où qu’il se trouve, de procéder au règlement de ses factures dans des conditions pratiques et efficaces.
En parallèle, la SEAAL a développé plusieurs plateformes électroniques pour répondre à la demande croissante de services dématérialisés. Les résidents d’Alger peuvent ainsi utiliser la plateforme « Ma Facture », accessible via le site officiel de la société à l’adresse www.seaal.dz, pour gérer et payer leurs factures d’eau en toute simplicité. Cette solution est accompagnée par l’intégration de la plateforme « BaridiNet », disponible à l’adresse baridinet.poste.dz/seaal, qui renforce l’offre digitale de SEAAL et donne aux résidents d’Alger un choix supplémentaire pour effectuer leurs transactions de manière rapide et sécurisée. Ces outils numériques offrent un accès continu, 24h/24, et répondent aux besoins d’une population de plus en plus connectée.
Soucieuse d’accompagner l’évolution des usages numériques, la SEAAL a également intégré sa solution de paiement dans deux applications mobiles disponibles sur le Play Store. Les résidents d’Alger peuvent ainsi télécharger l’application « Wakalati », conçue pour offrir une interface simple et intuitive permettant la consultation et le paiement des factures en quelques clics. À cela s’ajoute l’application « Baridi Mob », qui, elle aussi, permet aux résidents d’Alger de régler leurs factures directement depuis leur téléphone, tout en profitant d’une sécurité renforcée lors des transactions. Ces solutions numériques permettent à la SEAAL de se positionner comme un acteur moderne, au service de la fluidité et de la transparence dans la relation avec ses clients.
Ce développement s’inscrit dans une volonté de digitalisation des services publics, un enjeu stratégique pour une métropole comme Alger, où les résidents sont de plus en plus demandeurs d’outils simples, rapides et accessibles. L’appel lancé aujourd’hui par la SEAAL n’est pas seulement un rappel à l’ordre concernant le règlement des factures, mais une invitation claire à adopter des habitudes numériques qui facilitent le quotidien des résidents d’Alger. En répondant à cet appel, les usagers participent activement à l’amélioration du service public et à la modernisation de la relation entre les institutions et les citoyens.
La SEAAL, en mettant à disposition ces différentes options, montre qu’elle est à l’écoute des besoins des résidents d’Alger, et qu’elle mise sur la technologie pour renforcer son efficacité. Cet appel important adressé aux résidents d’Alger marque ainsi une étape supplémentaire dans la transformation numérique de l’administration des services essentiels, à commencer par l’eau, ressource vitale que chaque résident d’Alger utilise au quotidien.