En Algérie, la fraude électronique et le piratage des comptes financiers détenus chez Algérie Poste connaissent une recrudescence inquiétante. Face à ce constat, le ministère de la Poste et des Télécommunications a publié un communiqué détaillé pour sensibiliser les citoyens et leur indiquer les démarches à suivre en cas d’arnaque en ligne. L’objectif est clair : réduire les dommages causés par les escroqueries numériques et protéger efficacement les données personnelles des usagers. Cette communication officielle, relayée sur la page Facebook du ministère, insiste sur l’urgence d’agir rapidement dès la détection d’une tentative de fraude et propose un plan d’action précis en cinq étapes.
La première mesure à entreprendre consiste en une déclaration immédiate et le gel des comptes. Le citoyen victime doit se rendre sans délai au bureau de poste le plus proche pour demander la suspension temporaire de son compte. Cette démarche permet d’éviter toute transaction supplémentaire qui pourrait être exploitée par les fraudeurs. Le ministère souligne que cette étape est essentielle pour bloquer toute possibilité de transfert ou de retrait frauduleux.
La deuxième étape concerne l’application mobile de référence, Baridi Mob. En cas de piratage ou de suspicion d’intrusion dans l’application, il est vivement conseillé de se rendre à un guichet automatique bancaire (GAB) et de sélectionner l’option « services mobiles ». Cela permet de désactiver temporairement l’application et constitue une barrière préventive pour protéger le solde du compte contre toute opération illicite. Cette solution technique, simple et rapide, donne aux utilisateurs une marge de sécurité indispensable pour contrer les tentatives de fraude.
Troisièmement, lorsqu’il s’agit de pages ou de comptes fictifs usurpant l’identité de citoyens ou utilisant leurs données personnelles sans autorisation, le ministère de la Poste appelle à la vigilance et recommande de se tourner immédiatement vers les services de sécurité pour déposer une plainte officielle. Ces structures spécialisées disposent des moyens nécessaires pour enquêter et éventuellement neutraliser les réseaux criminels à l’origine de ces pratiques. Cette action judiciaire s’avère déterminante pour endiguer la propagation des arnaques numériques et protéger la collectivité.
La quatrième étape repose sur un réflexe simple mais souvent négligé : le changement immédiat de tous les mots de passe. Le ministère insiste sur le fait qu’il faut privilégier des combinaisons robustes, uniques et difficiles à deviner. Cette règle doit être appliquée non seulement au compte postal mais également à l’ensemble des comptes numériques liés, car les fraudeurs exploitent souvent une seule faille pour accéder à plusieurs plateformes. Adopter des mots de passe solides constitue donc une défense efficace contre la multiplication des attaques.
La cinquième et dernière étape concerne la conservation des preuves. Les victimes doivent impérativement garder tous les éléments susceptibles d’appuyer une enquête : SMS suspects, captures d’écran de virements bancaires, messages reçus ou tout autre indice. Ces documents peuvent servir aux autorités judiciaires dans le cadre d’une procédure et contribuer à identifier les auteurs des escroqueries. Le ministère rappelle que plus les preuves sont précises, plus les chances d’aboutir à des poursuites efficaces sont grandes.
En parallèle de ces cinq mesures, un avertissement particulier a été émis concernant les liens frauduleux circulant au nom d’Algérie Poste. Ces liens sont souvent diffusés par SMS, via des applications de messagerie ou sur les réseaux sociaux. Le ministère a précisé de manière formelle qu’Algérie Poste n’envoie jamais de liens électroniques par SMS ou par applications de discussion. Ces messages ont pour but principal de voler des données personnelles ou d’infiltrer les téléphones des citoyens. C’est pourquoi il est recommandé de ne jamais cliquer sur ces liens douteux et de vérifier systématiquement toute information à partir des canaux officiels.
Les services légitimes d’Algérie Poste sont disponibles exclusivement sur le site officiel www.poste.dz et sur l’application Baridi Mob, téléchargeable uniquement via Google Play et App Store. Le ministère a rappelé à plusieurs reprises que toute autre version de l’application proposée en dehors de ces deux plateformes est falsifiée et expose directement les utilisateurs au piratage de leurs comptes postaux. Ce point crucial avait déjà fait l’objet d’un avertissement officiel, soulignant le danger que représentent certains sites et pages douteuses qui diffusent de faux liens de téléchargement.
La vigilance des citoyens est donc au cœur de cette stratégie de protection. L’annonce du ministère de la Poste et des Télécommunications se veut à la fois préventive et pédagogique : elle explique les étapes concrètes à suivre, met en garde contre les pratiques frauduleuses et fournit les références sûres pour accéder aux services officiels. Dans un contexte où les arnaques numériques se multiplient, la mise en œuvre rigoureuse de ces recommandations constitue un bouclier efficace pour préserver ses comptes et ses données personnelles.