Depuis près d’un mois, un nouveau dispositif facilite grandement la vie des voyageurs algériens quittant le pays pour l’étranger. L’allocation touristique, fixée à 750 euros par voyageur, peut désormais être récupérée directement à l’aéroport d’Alger dans des délais particulièrement courts. Ce changement marque une rupture avec les longues attentes qui accompagnaient autrefois la procédure, offrant aux passagers un confort administratif inédit. Le processus, qui se déroule au sein même de l’aéroport d’Alger, associe modernité, efficacité et accessibilité, trois éléments qui contribuent à rendre cette allocation touristique plus simple à obtenir que jamais.
Le PDG de l’aéroport d’Alger, Mokhtar Saïd Mediouni, a confirmé que l’attribution de l’allocation touristique s’effectuait désormais dans de bonnes conditions, grâce à un système pensé pour réduire les files d’attente. Selon lui, il ne faut en moyenne que deux minutes pour qu’un voyageur éligible reparte avec sa somme en devises. Ce gain de temps s’explique par une organisation repensée, où chaque étape du retrait de l’allocation touristique est optimisée. À l’aéroport d’Alger, ce dispositif répond à la volonté des autorités de fluidifier les démarches, tout en maintenant un contrôle strict et sécurisé des opérations.
Pour atteindre cette efficacité, deux agences de la Banque d’Algérie ont été spécialement installées au sein de l’aéroport d’Alger. La première est située dans l’aérogare des vols internationaux, afin de servir les voyageurs partant vers diverses destinations étrangères. La seconde, placée dans la zone des vols intérieurs, est principalement destinée aux passagers se rendant en Omra, qui peuvent ainsi accéder à l’allocation touristique sans devoir se déplacer vers d’autres guichets. Cette répartition stratégique permet de gérer efficacement un grand volume de demandes, tout en minimisant le temps d’attente.
Ces agences ont été aménagées selon des standards modernes, avec des systèmes de gestion de files qui orientent les voyageurs vers des guichets dédiés. Chaque guichet est conçu pour traiter rapidement les documents nécessaires, vérifier l’éligibilité et remettre le montant en devises. À l’aéroport d’Alger, ce dispositif reflète une volonté de faire correspondre la rapidité de l’attribution de l’allocation touristique avec les exigences du trafic aérien. Les passagers peuvent ainsi finaliser cette formalité juste avant l’embarquement, sans risque de retard.
Le directeur a également précisé que tous les passagers ne sont pas concernés par l’allocation touristique, ce qui contribue aussi à la fluidité du processus. Actuellement, une grande partie des bénéficiaires sont des familles partant en vacances à l’étranger. Cette limitation permet aux agents présents à l’aéroport d’Alger de traiter les demandes de manière plus ciblée, assurant que chaque attribution d’allocation touristique se fasse dans les délais annoncés, soit environ deux minutes par personne.
Ce système repensé a également un impact sur l’image globale de l’aéroport d’Alger. En réduisant les attentes et en améliorant la qualité du service, il contribue à renforcer la perception d’efficacité et de modernité des infrastructures aéroportuaires algériennes. Les voyageurs, souvent pressés par le temps, apprécient particulièrement de pouvoir obtenir leur allocation touristique rapidement, sans démarches administratives complexes ou déplacements inutiles.
Avec cette organisation, l’aéroport d’Alger se positionne comme un acteur proactif dans la modernisation des services offerts aux passagers. L’attribution de l’allocation touristique devient ainsi un exemple concret de la manière dont un aéroport peut adapter ses procédures aux besoins des voyageurs, tout en respectant les réglementations financières. Si cette efficacité se maintient sur la durée, le modèle pourrait inspirer d’autres aéroports du pays, voire de la région.