Air Algérie est la compagnie aérienne nationale algérienne, qui assure des liaisons entre l’Algérie et de nombreuses destinations dans le monde. Elle est appréciée par ses clients pour son service à bord, qui inclut des repas et des collations, même en classe économique et sur les vols de courte durée. Mais cette tradition est-elle menacée ? Des rumeurs circulent sur la fin des repas sur certains vols d’Air Algérie. Qu’en est-il réellement ?
La rumeur est partie d’une vidéo publiée sur Tiktok, par un internaute qui affirme que Air Algérie a supprimé les repas pour les passagers de la classe économique sur les vols de moins de deux heures. Il conseille aux voyageurs, notamment aux familles avec enfants, de prévoir de quoi se restaurer pendant le vol.
Cette information a suscité l’étonnement et l’inquiétude de nombreux Algériens, qui ont l’habitude de voyager avec Air Algérie, et qui apprécient la qualité de sa restauration à bord. Certains ont exprimé leur mécontentement sur les réseaux sociaux, accusant la compagnie de réduire ses prestations, après avoir déjà imposé des restrictions sur les bagages.
Mais cette information est fausse, selon une source au sein d’Air Algérie, interrogée par DNAlgérie. “Air Algérie continue d’offrir les repas pour ses passagers en classe économique sur les vols de moins de deux heures. C’est le cas sur les vols vers Marseille, Lyon et les autres liaisons courtes”, affirme la source, qui précise que la suppression des repas sur ces vols “n’est pas à l’ordre du jour”.
La source d’Air Algérie rappelle que la compagnie aérienne nationale est la seule à fournir une prestation repas pour les passagers en classe économique sur les vols de courte durée. En effet, les autres compagnies aériennes, qu’elles soient françaises, européennes ou du Maghreb, font payer les repas à bord, ou ne proposent que des snacks ou des boissons.
Air Algérie est donc une compagnie généreuse avec ses passagers, qui leur offre un service de qualité, adapté à leurs besoins et à leurs goûts. Les repas servis à bord sont variés, équilibrés et savoureux, et respectent les normes d’hygiène et de sécurité. Ils sont composés de plats typiquement algériens, comme le couscous, mais aussi de plats internationaux, comme les pâtes, le poulet ou le poisson. Les passagers ont également le choix entre plusieurs boissons, comme le soda, le jus ou l’eau.
Air Algérie a certes apporté quelques modifications à ses prestations à bord, comme le remplacement des bouteilles d’eau individuelles par des gobelets, pour des raisons écologiques et économiques. Mais elle n’a pas supprimé les repas, qui font partie de son identité et de sa réputation.
Fin des repas à bord des vols Air Algérie : pas d’actualité
Depuis l’intronisation d’une nouvelle équipe dirigeante, Air Algérie est devenue une compagnie aérienne qui se soucie de la satisfaction de ses clients, et qui cherche à améliorer constamment ses services. Elle est à l’écoute des remarques, des suggestions et des réclamations de ses passagers, qu’elle recueille à travers des enquêtes de satisfaction, des formulaires de contact, ou des canaux de communication comme le téléphone, le courrier ou les réseaux sociaux.
Elle est également attentive aux évolutions du marché aérien, et aux besoins de sa clientèle, qui est de plus en plus exigeante et diversifiée. Elle adapte ses offres et ses tarifs en fonction de la demande, de la concurrence, et de la conjoncture. Elle propose des promotions, des réductions, des facilités de paiement, et des services complémentaires, comme la réservation en ligne, l’enregistrement en ligne, ou le choix du siège.
Ainsi, c’est un transporteur aérien qui a à cœur de fidéliser ses clients, et de leur offrir le meilleur rapport qualité-prix. Elle ne compte pas renoncer à sa tradition de servir des repas à bord, qui est un gage de confort et de convivialité. Elle invite ses passagers à ne pas se fier aux rumeurs, et à vérifier les informations auprès de ses sources officielles.
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