Actualités – La direction de l’aéroport international d’Alger a récemment pris une mesure significative pour répondre aux préoccupations des voyageurs, dont les prix élevés dans l’enceinte aéroportuaire. Dans un communiqué officiel, la Société de Gestion des Services et Infrastructures Aéroportuaires d’Alger a annoncé que des actions concrètes allaient être entreprises pour remettre de l’ordre dans les cafétérias de l’aéroport.
La récente sortie des responsables de la Direction Commerciale et de la Direction de l’Exploitation au sein de l’aéroport d’Alger avait pour objectif de procéder à un contrôle et à une vérification rigoureuse des activités des cafétérias opérant dans l’aéroport. Cette inspection visait à s’assurer que ces établissements respectent scrupuleusement les clauses contractuelles qui les lient à la société de gestion aéroportuaire. Ces clauses couvrent un certain nombre de domaines essentiels, notamment :
- Le respect des normes d’hygiène : Les cafétérias doivent maintenir des normes d’hygiène élevées pour garantir la santé et la sécurité des voyageurs.
- La qualité et les prix des services aux clients : Il est essentiel que les services proposés dans les cafétérias de l’aéroport répondent aux attentes des voyageurs en termes de qualité, et que les prix pratiqués soient raisonnables.
- La disponibilité 24h/24 : Les cafétérias de l’aéroport international d’Alger doivent être ouvertes en permanence pour répondre aux besoins des voyageurs qui peuvent arriver ou partir à toute heure du jour ou de la nuit.
- Le respect de la tenue de travail : Les employés des cafétérias doivent respecter des normes professionnelles en matière de service et d’apparence.
- Le respect des surfaces commerciales : Les établissements doivent utiliser l’espace qui leur est alloué conformément aux termes de leur contrat.
Les responsables de l’enceinte aéroportuaire algéroise ont également rappelé aux gérants des cafétérias leur obligation de se conformer aux exigences des normes et des règles qui s’appliquent à leur activité de manière continue. Cela signifie que la surveillance et l’assurance de la qualité seront des éléments clés pour garantir que les voyageurs reçoivent le meilleur service possible.
La décision de la direction de l’aéroport international d’Alger de prendre des mesures pour contrôler et améliorer la situation des cafétérias vise à répondre aux préoccupations des voyageurs qui se sont notamment plaints depuis longtemps des tarifs exorbitants pratiqués dans l’enceinte de l’aéroport. En reconsidérant les prix à la baisse dans les prochains jours, il est attendu que les voyageurs verront une amélioration significative de leur expérience à l’aéroport, notamment en termes de coût des repas et de boissons.
Cette initiative devrait être saluée par les voyageurs réguliers et occasionnels qui utilisent l’aéroport international d’Alger, car elle vise à améliorer la qualité des services et à rendre l’expérience globale plus agréable et abordable. Cela montre également la volonté de la direction de l’aéroport de prendre en compte les commentaires des usagers et de travailler activement à l’amélioration de ses installations pour répondre aux attentes de la communauté voyageuse.
