Dans le cadre de sa campagne de sensibilisation intitulée « Votre sécurité, notre priorité », Algérie Poste rappelle aux utilisateurs de la carte Edahabia l’importance de suivre des mesures de sécurité essentielles pour protéger leurs transactions financières. Cette initiative vise à sensibiliser le public sur les bonnes pratiques à adopter afin de minimiser les risques de fraude, notamment en ligne.
L’un des points clés de cette campagne est l’accent mis sur la vérification de la validité de la carte Edahabia avant toute opération de retrait. Algérie Poste insiste sur le fait que l’utilisation d’une carte expirée peut entraîner sa rétention par le guichet automatique, retardant ainsi l’accès aux fonds et compliquant les transactions des clients. Ce rappel vise à éviter les désagréments que rencontrent certains utilisateurs lorsqu’ils ne prennent pas le temps de vérifier la date d’expiration de leur carte.
En complément, Algérie Poste met en garde contre les risques liés aux transactions en ligne, notamment lors de l’utilisation de sites frauduleux. Il est conseillé aux utilisateurs de ne faire leurs achats en ligne que sur des plateformes fiables et reconnues, afin de protéger leurs données personnelles et bancaires.
L’institution bancaire a également diffusé un rappel sur les démarches à suivre en cas de perte ou de vol de la carte Edahabia. Les clients sont invités à contacter immédiatement le service client via le numéro « 1530 » pour signaler tout incident et procéder au blocage de la carte si nécessaire. Cette mesure permet de sécuriser les comptes des utilisateurs et d’éviter toute utilisation frauduleuse de la carte perdue ou volée.
Dans le cadre de sa campagne qui prendra fin le 26 septembre 2024, Algérie Poste a mis en place plusieurs actions pour informer et éduquer les utilisateurs. Des journées portes ouvertes, des expositions et des conférences sont organisées pour sensibiliser le public aux bonnes pratiques à adopter en matière de sécurité financière. Sur sa page Facebook officielle, l’institution a publié une série de recommandations à l’intention des détenteurs de la carte Edahabia.
Parmi ces recommandations, Algérie Poste encourage vivement les utilisateurs à :
– Vérifier régulièrement la date d’expiration de leur carte avant toute utilisation.
– Protéger les informations sensibles telles que le code OTP (One Time Password) et le CVV (Card Verification Value) afin d’éviter les fraudes.
– Surveiller fréquemment les transactions effectuées sur leur compte pour détecter toute activité suspecte.
– Activer les options de sécurité disponibles dans les applications mobiles BaridiMob et ECCP, qui offrent des fonctionnalités supplémentaires pour protéger les transactions bancaires.
Pour faciliter l’utilisation sécurisée de ses services, Algérie Poste a également fourni aux utilisateurs des liens directs vers les applications officielles BaridiMob et ECCP. En incitant les clients à télécharger ces applications uniquement depuis des sources fiables, l’institution espère réduire les risques d’arnaque en ligne, souvent associés à des applications ou sites frauduleux imitant les services officiels.
Ces mesures font partie intégrante de la stratégie d’Algérie Poste pour garantir une expérience client fluide et sécurisée. La campagne « Votre sécurité, notre priorité » s’inscrit dans une volonté de protéger les utilisateurs des menaces de plus en plus courantes dans le secteur financier, tout en leur offrant des outils pour gérer de manière autonome et sécurisée leurs opérations bancaires.
Ainsi, Algérie Poste réaffirme son engagement envers ses clients, en veillant non seulement à la qualité des services proposés, mais aussi à la sécurité de leurs transactions. Les utilisateurs sont donc encouragés à adopter ces bonnes pratiques pour une utilisation sereine et sécurisée de la carte Edahabia et des services en ligne associés.
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