Immigration – Algérie, France, visas et voyages – Des milliers de passagers qui ont vu leurs vols annulés en raison de la pandémie de Covid-19 attendent toujours leur remboursement. Cette situation a poussé leur avocate, Me Joyce Pitcher, à solliciter le ministère français des Transports pour faire avancer les procédures. Parmi les compagnies aériennes impliquées dans cette affaire, on retrouve Air Algérie. C’est en effet ce dont fait part le média français Capital.
Selon Me Joyce Pitcher, près de 6 millions d’euros seraient réclamés pour les clients de son cabinet d’avocats, soit 7 561 passagers qui ont saisi l’avocate via Justice.cool et 5 877 procédures judiciaires qui ont été enclenchées. Cependant, trois ans après l’annulation de leurs vols, des centaines de passagers attendent toujours d’être remboursés.
En effet, bien que 150 à 200 dossiers aient pu être traités ces deux dernières années, aboutissant au remboursement de 60,5 % des passagers pour une somme de 3,2 millions d’euros versés par les compagnies aériennes à 4 500 passagers, certaines compagnies aériennes continuent de refuser d’exécuter les décisions de justice, à l’instar de Thaï Airways. D’autres compagnies, telles qu’Alitalia ou Norwegian, ont « simulé » leur faillite, laissant près de 500 000 passagers lésés.
En outre, certaines compagnies aériennes ont choisi de reverser l’argent aux agences de voyage plutôt qu’aux passagers, pour se soustraire aux frais de justice. Ce choix a conduit de nombreux passagers à attendre encore leur remboursement, notamment ceux qui étaient passés par des agences telles que GoToGate.
Air Algérie : l’avocate appelle à l’application d’une interdiction de vols !
Face à cette situation, Me Joyce Pitcher a lancé de nouvelles procédures et sollicité le ministère des Transports pour obtenir la condamnation, voire l’interdiction de vols des compagnies récalcitrantes telles que Thaï Airways, Alitalia (désormais appelée ITA), Norwegian, TAP, Tunisair, Air Madagascar, Air Algérie, Royal Air Maroc ou encore British Airways. Elle rappelle que certaines d’entre elles s’étaient pourtant engagées à rembourser l’ensemble de leurs passagers sous sept jours en octobre 2021, mais qu’elles n’ont pas respecté cet engagement.
Pour Me Joyce Pitcher, il est important que les engagements pris par la ministre Olivia Grégoire lors d’une récente interview soient effectivement suivis de sanctions. Elle souhaite que les compagnies aériennes qui organisent leur insolvabilité soient sanctionnées et que la réglementation soit appliquée par toutes les compagnies. En attendant, des milliers de passagers continuent d’attendre leur remboursement, dont ceux qui ont voyagé avec Air Algérie, qui se retrouve ainsi au cœur de la tourmente.
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