Dans un contexte où la digitalisation devient un levier incontournable pour moderniser les institutions publiques, la Caisse nationale des congés payés et du chômage intempéries des secteurs du bâtiment, des travaux publics et de l’hydraulique (CACOBATPH) fait un pas décisif vers l’avenir. Son directeur général, Abdelmadjid Chekakri, a annoncé le lancement officiel de l’« agence virtuelle », une innovation technologique qui révolutionne l’accès aux services administratifs pour les employeurs et les salariés du secteur BTPH en Algérie. Cette initiative s’inscrit dans un programme global de transformation numérique, entamé depuis plusieurs années, visant à améliorer l’accessibilité, la rapidité et l’efficacité des démarches administratives.
Parmi les dispositifs déjà mis à disposition des employeurs en Algérie figure la plateforme « TASRIHATCOM », un portail électronique sécurisé, ergonomique et rapide, dédié aux déclarations à distance. Ce service permet aux usagers d’accomplir en ligne des formalités essentielles telles que la Déclaration Annuelle des Salaires et Salariés (DAS), la Déclaration d’Assiettes de Cotisations (DAC) ou encore la Déclaration du Chômage Intempéries (CI). Accessible via Internet, il offre également la possibilité de consulter les comptes des cotisants liés à la CACOBATPH, supprimant ainsi les lourdeurs liées aux déplacements et à l’attente dans les agences.
Jusqu’à présent, 21 services numériques avaient déjà vu le jour dans ce cadre de modernisation. Le plus récent a été introduit en début d’année 2025 et concerne l’envoi de l’engagement d’arrêt de chantier dans le cadre des déclarations liées aux périodes de chômage provoquées par les intempéries. Avec cette dernière avancée, la caisse atteint aujourd’hui un total de 22 services électroniques, consolidant sa position en tant qu’acteur clé de la digitalisation de la sphère administrative nationale.
Mais c’est bien le lancement de l’agence virtuelle qui marque un tournant décisif dans cette stratégie numérique pour les employeurs en Algérie. Conçue comme un espace interactif de nouvelle génération, elle a été développée en collaboration avec une start-up algérienne innovante, distinguée par les ministères de l’Industrie ainsi que de l’Économie de la connaissance, des start-up et des microentreprises, via les labels officiels « Projet innovant » et « Start-up ». Cette collaboration entre une institution publique et une jeune entreprise nationale démontre une volonté politique claire : celle de promouvoir les compétences locales dans le développement des solutions numériques d’intérêt public.
L’agence virtuelle se distingue par l’intégration des technologies les plus récentes en matière de son, d’image et d’intelligence artificielle. Pensée selon les standards du web 3.0, elle représente bien plus qu’un simple site Internet. Elle constitue un véritable espace numérique immersif où l’utilisateur peut, à travers des dispositifs de réalité virtuelle (VR) ou de réalité augmentée (AR), accéder à une expérience fluide et intuitive. Les services proposés y sont enrichis par des modèles 3D interactifs qui permettent d’accompagner les démarches de manière visuelle et pédagogique, que ce soit sur ordinateur, smartphone ou via des lunettes connectées.
L’objectif principal de cette agence virtuelle est de rapprocher davantage l’administration des citoyens, qu’ils soient employeurs ou travailleurs. En rendant les services accessibles à tout moment et depuis n’importe quel lieu, la CACOBATPH vise à alléger les contraintes logistiques, réduire la congestion dans les antennes locales, et offrir une assistance continue à ses usagers. Ce modèle s’adapte aux attentes actuelles des professionnels du bâtiment et des travaux publics, souvent en déplacement ou sur les chantiers, et qui ont besoin de solutions rapides, mobiles et intuitives.
Cette avancée numérique démontre également l’ambition de l’administration algérienne de se positionner comme un acteur proactif dans l’intégration de l’intelligence artificielle dans les services publics. L’agence virtuelle n’est pas simplement une vitrine technologique, elle est le reflet d’une vision plus large où le citoyen devient au cœur du dispositif administratif, et où les nouvelles technologies servent de pont entre les institutions et les réalités de terrain. En ce sens, le projet de la CACOBATPH illustre parfaitement la convergence entre modernisation, innovation locale et amélioration continue des services rendus à la population active.
La mise en service de cette agence virtuelle représente une étape historique dans l’évolution du service public en Algérie, notamment dans les secteurs liés au BTPH. Elle offre une nouvelle dimension d’accessibilité, de fluidité et de performance, tout en valorisant les talents algériens dans le développement numérique. Une transformation qui, à terme, pourrait bien servir de modèle pour d’autres administrations du pays, dans leur quête d’une gouvernance plus moderne et plus connectée.
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