Le directeur général de l’aéroport international d’Alger, Mohamed Salah Kouache, a récemment abordé avec assurance la question des retards de livraison des bagages qui ont longtemps préoccupé les voyageurs au sein de l’enceinte aéroportuaire algéroise.
Lors d’une récente intervention devant la Commission des transports et des communications de l’Assemblée populaire nationale, Kouache a levé le voile sur les raisons sous-jacentes aux retards constatés dans l’acheminement des bagages des voyageurs. Il a rapidement dissipé les rumeurs circulant sur une éventuelle défaillance de la machine de manutention des bagages, affirmant catégoriquement que de telles allégations étaient infondées.
Selon lui, le principal facteur à l’origine des retards réside dans le processus de transfert des bagages de l’avion à l’endroit dédié à leur remise aux passagers. Il a précisé que des retards peuvent survenir à ce stade du processus, expliquant ainsi les attentes parfois longues auxquelles les voyageurs sont confrontés à leur descente d’avion.
Pour rassurer les voyageurs, le responsable a souligné que des mesures concrètes avaient été prises pour remédier à cette situation. Il a rappelé qu’au cours de l’été précédent, en juillet, une intervention directe du ministre des Transports avait été décisive. Ce dernier avait pris contact avec le directeur général de la sûreté nationale pour résoudre le problème. En conséquence, l’équipe dédiée au transport des bagages avait été renforcée au mois d’août de la même année.
« Dieu merci, la saison passée s’est déroulée plus facilement que celle de 2022, grâce au renforcement des effectifs », a-t-il ajouté, exprimant ainsi sa satisfaction quant aux résultats obtenus.
Dans une démarche résolue visant à éradiquer définitivement ces retards, Mohamed Salah Kouache a annoncé l’introduction de cinq opérateurs clés. Parmi eux figurent des noms bien connus tels qu’Air Algérie, Swissport, et Tassili Airlines, auxquels s’ajoutent deux autres opérateurs. Cette initiative vise à diversifier et renforcer les moyens et compétences mobilisés pour le transport des bagages, assurant ainsi une gestion plus efficace et une résolution permanente du problème.
Le message du directeur général de l’aéroport d’Alger est donc clair : des actions concrètes ont été entreprises pour améliorer la situation des retards de livraison des bagages, et des mesures supplémentaires, y compris l’implication d’acteurs clés, sont mises en œuvre pour garantir une résolution permanente de ce problème récurrent. Les voyageurs peuvent ainsi envisager l’avenir avec une confiance renouvelée quant à la fluidité de la gestion de leurs bagages à l’aéroport d’Alger.
Lire également :
L’aéroport international d’Alger transformé en espace de détente (Photos)
