Face à la situation tendue au Moyen-Orient, Air Algérie a été contrainte de prendre une mesure exceptionnelle. Ce samedi 14 juin, le Président-Directeur général de la compagnie aérienne nationale, Hamza Benhamouda, a apporté des éclaircissements attendus sur la gestion de cette crise, à l’occasion d’une conférence internationale organisée autour de l’environnement et de la durabilité dans le secteur de l’aviation civile. Lors de cet événement, le responsable d’Air Algérie a confirmé une suspension ponctuelle de vols, plus précisément celle de la liaison entre Alger et Amman, capitale de la Jordanie.
Cette suspension de vols par Air Algérie a été décidée en raison du contexte sécuritaire actuel qui secoue la région, notamment les tensions persistantes liées au conflit opposant l’Iran à Israël. Hamza Benhamouda a indiqué que cette décision avait été prise dans l’unique but de garantir la sécurité des passagers. La suspension du vol Air Algérie à destination d’Amman reste donc, pour le moment, une mesure isolée, et non le début d’une série d’annulations massives.
Contrairement à d’autres compagnies qui ont procédé à des modifications plus larges, Air Algérie a su maîtriser l’impact de la crise sur son réseau. La suspension de vols n’a concerné que ce seul itinéraire, et le reste des dessertes vers le Moyen-Orient continue de fonctionner normalement. Le PDG a précisé que les vols Air Algérie à destination d’autres villes de la région, comme Le Caire, Beyrouth, Dubaï ou encore Abu Dhabi, n’ont pas subi de changement. Cette précision vise à rassurer les passagers réguliers d’Air Algérie sur la stabilité globale de ses opérations, malgré la suspension exceptionnelle de certains vols.
Pour faire face aux perturbations engendrées par la suspension du vol Air Algérie vers Amman, un dispositif immédiat a été activé. Des équipes spécialisées ont été mobilisées pour accompagner les clients touchés par cette mesure. Hamza Benhamouda a mentionné que des autorisations spéciales de voyage avaient été octroyées aux clients bloqués en Jordanie, afin de leur permettre de quitter le pays dans des conditions sécurisées. Cette initiative a permis à la compagnie d’atténuer les effets négatifs de cette suspension de vols et de préserver la confiance des voyageurs.
La compagnie a également veillé à proposer des solutions alternatives aux passagers concernés. Air Algérie a mis en place des itinéraires de réacheminement ainsi que des compensations pour limiter l’inconfort généré par cette suspension de vols. Le PDG a souligné que cette réactivité s’inscrit dans la politique de responsabilité adoptée par Air Algérie, qui s’efforce toujours de faire face aux imprévus avec efficacité et transparence.
Dans un climat marqué par l’incertitude et l’évolution rapide des événements internationaux, la gestion maîtrisée de cette suspension de vols par Air Algérie constitue un message fort adressé aux voyageurs : celui d’une compagnie qui place la sécurité et la continuité de service au cœur de ses priorités. Même dans une situation géopolitique aussi délicate, Air Algérie a réussi à contenir les effets de cette suspension de vols à un périmètre réduit, sans affecter l’ensemble de son réseau.
Ainsi, bien que la liaison Alger-Amman ait été interrompue temporairement, la direction d’Air Algérie reste mobilisée pour suivre l’évolution des événements et s’adapter en conséquence. Cette suspension de vols s’est accompagnée d’un dispositif d’accompagnement réactif et structuré, témoignant de la capacité d’Air Algérie à s’organiser rapidement dans un contexte complexe.