L’Autorité nationale de protection des données à caractère personnel (ANPDP) a émis un avertissement crucial à l’intention des commerçants en ligne et des entreprises opérant dans le secteur du e-commerce en Algérie. Face à la digitalisation croissante des transactions commerciales et à l’augmentation du volume des données personnelles traitées sur internet, l’organisme insiste sur la nécessité de renforcer les mesures de protection afin de garantir la confidentialité et la sécurité des informations des consommateurs.
Dans un communiqué publié récemment, l’ANPDP a rappelé que la protection des données personnelles constitue un enjeu majeur pour la pérennité et la crédibilité du commerce en ligne. « Pour un accès sécurisé garantissant la protection des données personnelles des consommateurs et clients et assurant un climat de confiance dans les opérations de commerce électronique, l’Autorité nationale de protection des données à caractère personnel invite l’ensemble des acteurs opérant dans le domaine du commerce électronique à prendre les mesures organisationnelles et techniques nécessaires pour garantir la confidentialité et la sécurité du traitement des données personnelles », précise le communiqué.
L’objectif est de prévenir les risques liés à la détérioration, la perte, la divulgation ou l’accès non autorisé aux données des utilisateurs lors des transactions. En effet, avec l’essor du e-commerce en Algérie, de nombreuses plateformes et applications collectent et stockent des informations sensibles sur leurs clients, notamment les noms, adresses, numéros de téléphone et coordonnées bancaires. Sans un cadre strict et une vigilance accrue, ces données peuvent être exposées à des cyberattaques ou utilisées de manière abusive.
En s’appuyant sur la loi 18-07 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel, l’ANPDP rappelle que tout acteur du e-commerce est responsable du traitement des informations collectées. Ainsi, tout commerçant utilisant un site web, une application ou même une simple page sur les réseaux sociaux pour vendre ses produits ou services doit impérativement se conformer aux exigences légales en vigueur.
L’ANPDP exige notamment que les entreprises et vendeurs en ligne déclarent tout traitement de données via le portail numérique de l’Autorité à l’adresse suivante : https://portail.anpdp.dz. Cette démarche permet d’assurer un suivi réglementaire et d’encadrer l’utilisation des informations personnelles des consommateurs. L’Autorité met également à disposition un courriel via son site web (www.anpdp.dz) afin de répondre aux préoccupations des professionnels du secteur et les accompagner dans leur mise en conformité.
Cet appel à la vigilance intervient dans un contexte où les violations de données personnelles sont de plus en plus fréquentes à l’échelle mondiale. En Algérie, la démocratisation du paiement électronique et le développement rapide des plateformes de vente en ligne rendent la protection des consommateurs d’autant plus essentielle. Plusieurs affaires de fuites d’informations ou d’utilisations frauduleuses de données ont déjà été signalées, poussant les autorités à renforcer leur surveillance et à rappeler aux acteurs du secteur leurs responsabilités.
L’enjeu est de taille, non seulement pour protéger la vie privée des consommateurs, mais aussi pour instaurer un climat de confiance indispensable à la croissance du e-commerce en Algérie. En effet, un cadre sécurisé et conforme aux normes internationales rassure les acheteurs et incite davantage de citoyens à adopter le commerce en ligne. A contrario, des manquements en matière de protection des données pourraient freiner cet essor et nuire à la réputation des entreprises concernées.
L’ANPDP invite ainsi les professionnels du e-commerce à anticiper ces défis en adoptant des pratiques exemplaires, telles que le chiffrement des données, l’utilisation de protocoles de sécurité avancés et la mise en place de politiques de confidentialité claires et accessibles aux utilisateurs. La mise en conformité avec la loi 18-07 ne doit pas être perçue comme une contrainte administrative, mais plutôt comme une opportunité de renforcer la confiance des clients et d’assurer une croissance durable du commerce en ligne en Algérie.
Lire également :
Ramadan 2025 : l’aéroport de Roissy réserve une belle surprise aux Algériens
L’accord franco-algérien révoqué par la France ? Le verdict est tombé
Ramadan 2025, Iftar, Imsak : voici les horaires en France