Immigration – Algérie visas et voyages – Le paiement des tickets de parking dans les aéroports est souvent un problème pour de nombreux voyageurs. Cela peut être particulièrement frustrant lorsque les machines de paiement ne sont pas claires ou lorsqu’il n’y a pas d’options alternatives. Dans ce sens, l’aéroport d’Alger a récemment annoncé une louable initiative visant à aider les voyageurs à payer leur parking plus facilement.
L’initiative consiste en une vidéo explicative qui détaille les étapes à suivre pour effectuer le paiement automatique du parking du Terminal Ouest de l’aéroport d’Alger. La vidéo fournit des instructions claires et simples sur la manière d’insérer le ticket, le choix des modes de paiement acceptés et le retrait du ticket une fois le paiement effectué.
Selon l’aéroport, les voyageurs peuvent utiliser des billets de 2000, 1000 et 500 dinars, ainsi que des pièces de 200, 100, 50, 20 et 10 dinars pour payer leur parking. En outre, l’aéroport a souligné qu’il existe également des caisses manuelles. » Vous pouvez aussi payer au niveau des caisses manuelles situées en face des caisses automatiques. », a précisé l’enceinte aéroportuaire algéroise.
Ces précisions constituent un pas important pour améliorer l’expérience des voyageurs, qui se se sont souvent plaints de problèmes de paiements des places de parking à l’aéroport d’Alger. Le fait de fournir des instructions claires sur la manière de payer le parking peut aider à réduire le temps passé par les voyageurs à chercher une caisse automatique fonctionnelle ou à comprendre comment utiliser la machine.
En résumé, l’initiative de l’aéroport d’Alger pour faciliter le paiement du parking est un pas important vers l’amélioration de l’expérience des voyageurs. Cependant, il est important que les aéroports continuent à chercher des moyens d’améliorer l’expérience globale des voyageurs et de travailler en étroite collaboration avec eux pour répondre à leurs besoins et préférences en matière de stationnement.
Pour rappel, l’aéroport algérois a décidé de prendre des mesures pour améliorer son image en lançant un registre de doléances. Cette initiative a été saluée par de nombreux voyageurs et acteurs du secteur de l’aviation pour sa transparence et son engagement à fournir des services de qualité.
» Dans le cadre d’une meilleure prise en charge des préoccupations des voyageurs, de l’élimination des failles et de l’amélioration des services, l’Aéroport d’Alger a mis à la disposition des voyageurs un registre des doléances. « , a écrit l’aéroport international d’Alger sur sa page Facebook.
La mise en place d’un registre de doléances est une étape importante pour améliorer l’expérience des voyageurs à l’aéroport d’Alger. Les voyageurs peuvent désormais signaler leurs préoccupations et leurs plaintes concernant les services offerts par l’aéroport directement au Directeur de la Société de gestion des services et infrastructures aéroportuaires d’Alger (SGSIA), Mohamed Salah Kaouach. Cette transparence et cet engagement envers les voyageurs ont été accueillis favorablement par la communauté de voyageurs qui s’est exprimée sur les réseaux sociaux.
» Nous informons nos aimables voyageurs que les registres des doléances sont disponibles au niveau de toutes les entrées des terminaux de l’Aéroport d’Alger et qui sont sous la supervision directe du Président Directeur Général. Ainsi, chaque voyageur peut déposer sa réclamation dans ce registre au niveau de chaque terminal. Il est à noter que ces réclamations feront l’objet d’un suivi périodique. Ce registre servira à enregistrer les différents manquements perçus, les conditions d’accueil, le suivi de la prise en charge des préoccupations et réclamations des voyageurs et à assurer l’interaction entre le voyageur et les services opérationnels de l’aéroport. », détaille l’enceinte aéroportuaire algéroise.
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