” Une véritable bêtise ” : un Algérien de France fracasse la compagnie nationale Air Algérie

Immigration – Algérie Visas et Voyages – Air Algérie est la compagnie nationale de l’Algérie qui propose des vols intérieurs et internationaux. Cependant, les passagers d’Air Algérie, notamment les Algériens de de France, partagent souvent leurs expériences de voyage avec la compagnie sur les réseaux sociaux, et ils ne sont pas tous satisfaits de leur expérience.

En effet, c’est le cas d’un voyageur qui a récemment partagé son expérience de voyage avec Air Algérie sur Facebook. Il a décrit son passage à l’agence Air Algérie de Saint Charles à Marseille comme une “véritable bêtise”. Selon lui, il a constaté que “le site d’Air Algérie était fermé depuis deux jours” et a donc décidé de se rendre à l’agence physique. Mais il a rapidement été bloqué par le portier qui lui a dit qu’il ne pouvait pas entrer “car il était venu à 9h30”.

Le passager a toutefois insisté pour entrer et a finalement obtenu son ticket. Il a déclaré que “son billet en classe affaires lui a coûté suffisamment cher pour mériter un peu de respect”. Malheureusement, d’autres personnes n’ont pas eu la chance d’entrer dans l’agence, selon l’internaute. Il a décrit comment des clients ont été invités à “écrire une réclamation à la direction d’Air Algérie” par l’agent de sécurité devant la porte.

Une fois à l’intérieur, le client a rapidement réalisé qu’il ne sortirait pas de sitôt et qu’il allait passer toute la journée à l’agence. Il a décrit la salle comme “pleine de clients” et a indiqué que les gens étaient révoltés par le temps d’attente, qui était d’une heure par personne pour l’achat d’un billet ou une réservation. Selon lui, il s’agissait d’un véritable calvaire pour les clients, qui comprenaient des personnes malades, des personnes âgées, des mamans anxieuses et des personnes qui venaient de sortir de l’hôpital.

L’internaute a déploré le manque de personnel à l’agence, qui n’était composé que de “deux employés d’âge assez avancé pour prendre leur retraite ou qui s’y approchent”. Il a décrit comment les employés traînaient des pieds et attendaient tranquillement l’heure de la sortie, tandis que les clients stressaient et attendaient patiemment. Il s’est également demandé s’il y avait une pénurie de jeunes Algériens pour occuper ces postes.

Lire également :

Coup de théâtre : une grosse embrouille aurait éclaté entre un pilote de la compagnie aérienne nationale Air Algérie et un mécanicien !