Le processus de demande de visas Schengen pour les Algériens connaît une nouvelle évolution avec le remplacement des prestataires de service. À compter du 8 avril prochain, les demandeurs devront obligatoirement déposer leurs dossiers auprès de Capago International, qui prend le relais de VFS Global et TLSContact en Algérie. Dans le cadre de cette transition, plusieurs interrogations se posent quant aux demandes en cours. Le Consul général de France à Alger, Bruno Clerc, a tenu à clarifier la situation à travers des vidéos publiées sur la page Facebook de l’Ambassade de France en Algérie. Il y répond notamment à la question cruciale : où les demandeurs ayant déposé leur dossier avant le 8 avril pourront-ils récupérer leurs passeports ?
Selon le diplomate, les anciens prestataires continueront à traiter les demandes et à remettre les passeports jusqu’à la fin du mois de mars. Cependant, pour les dossiers en attente au moment du changement de prestataire, les passeports devront être récupérés auprès de Capago International. Il précise ainsi qu’avant le 8 avril, les retraits s’effectuent encore chez VFS Global et TLS Contact, tandis qu’à partir de cette date, tout se fera via Capago.
Outre ces clarifications logistiques, Bruno Clerc a également tenu à mettre en garde contre les pratiques frauduleuses de certaines agences et intermédiaires proposant des services de prise de rendez-vous pour le visa Schengen. Il insiste sur le fait que ces officines n’ont aucun accès officiel aux plateformes de rendez-vous et qu’elles opèrent souvent en dehors du cadre légal.
Le Consul avertit que ces intermédiaires usent de méthodes douteuses qui peuvent porter préjudice aux demandeurs. Falsification de documents, pratiques trompeuses et surfacturation sont monnaie courante chez ces agences clandestines. Le recours à leurs services augmente considérablement le risque de voir sa demande rejetée, voire d’être interdit de visa pour une durée prolongée. Bruno Clerc rappelle que seules les plateformes officielles, en l’occurrence Capago International, sont habilitées à organiser les prises de rendez-vous et à recevoir les dossiers.
Depuis le 16 mars 2025, la gestion des rendez-vous a officiellement été transférée à Capago International, qui est désormais le seul prestataire agréé pour les demandes de visa Schengen en Algérie. L’opérateur dispose de centres à Alger, Oran, Annaba et Constantine, où les demandeurs pourront déposer leurs dossiers à partir du 8 avril 2025.
Le Consul insiste également sur le fait que la prise de rendez-vous est gratuite et accessible directement en ligne sur la plateforme officielle de Capago. Il déconseille fortement aux citoyens algériens de recourir à des agences tierces, rappelant que cette procédure ne nécessite aucun intermédiaire. Pour maximiser leurs chances d’obtention du visa, il invite les demandeurs à préparer leur dossier eux-mêmes, en veillant à la conformité et à la complétude des documents exigés.
Face à l’augmentation des cas de fraudes signalés, les autorités françaises en Algérie affichent leur détermination à lutter contre ces pratiques illégales. Toute tentative de contournement des procédures officielles est susceptible d’entraîner des sanctions sévères, y compris des interdictions de visa.
Ce rappel à l’ordre intervient dans un contexte où la demande de visas Schengen par les Algériens reste très forte. Les autorités consulaires françaises cherchent ainsi à fluidifier le processus, tout en garantissant un traitement équitable et transparent des dossiers. Avec l’arrivée de Capago International comme unique prestataire, l’objectif est d’assurer une meilleure gestion des rendez-vous et de réduire les délais d’attente pour les demandeurs.
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