Air Algérie applique désormais une règle qui suscite des interrogations chez de nombreux passagers, notamment ceux qui achètent leurs billets à tarif promotionnel. Selon les informations rapportées par le média Algérie Voyage, la compagnie aérienne nationale a modifié ses conditions sans annonce officielle préalable. Désormais, les clients ayant opté pour des billets promotionnels ne peuvent plus réserver leur siège à l’avance. La règle impose qu’ils attendent le jour du départ pour effectuer cette opération, directement à l’aéroport.
Cette règle introduite par Air Algérie semble viser à distinguer plus clairement les privilèges accordés selon les catégories de tarifs. En interdisant l’anticipation du choix de siège pour les billets les moins chers, Air Algérie applique une stratégie commerciale déjà observée chez d’autres compagnies, sans communication officielle, mais avec des effets concrets sur l’expérience client. La règle modifie donc le parcours des passagers qui devront désormais ajuster leur organisation en conséquence.
Selon les éléments relayés, la règle ne concerne que les billets promotionnels, laissant inchangés les droits des passagers ayant payé un tarif standard ou supérieur. Pour ces derniers, la réservation de siège à l’avance reste possible, que ce soit en ligne ou en agence. En revanche, pour les autres, Air Algérie applique cette règle de façon stricte : l’attribution du siège s’effectue uniquement au moment de l’enregistrement, le jour du départ.
Air Algérie n’a pas communiqué publiquement sur cette règle, mais les témoignages de voyageurs se multiplient, signalant la même pratique dans plusieurs aéroports desservis. Cela laisse entendre que la règle n’est pas limitée à une ligne ou une destination, mais qu’elle s’étend à l’ensemble du réseau de la compagnie. Dans les faits, cela signifie que tout passager détenant un billet promotionnel, quel que soit son lieu de départ, est soumis à cette même contrainte.
Pour Air Algérie, cette règle pourrait aussi constituer une façon de mieux contrôler l’occupation des sièges et de favoriser les ventes de billets à tarif classique. En empêchant une partie des voyageurs de réserver leur siège, la compagnie renforce l’attractivité des billets plus onéreux, tout en optimisant ses marges. D’un point de vue opérationnel, la règle offre également une plus grande souplesse lors de l’affectation finale des sièges, notamment en cas de changement d’appareil ou d’ajustement de dernière minute.
Certains voyageurs, notamment ceux qui voyagent en famille ou en groupe, regrettent l’application de cette règle par Air Algérie, qui complique leur organisation. En ne pouvant pas choisir leur place à l’avance, ils s’exposent au risque d’être séparés durant le vol. Toutefois, la compagnie continue à garantir l’attribution d’un siège, conformément aux normes internationales, même si celui-ci ne peut plus être sélectionné avant le départ dans le cadre d’un tarif promotionnel.
D’après les retours relayés par Algérie Voyage, cette règle d’Air Algérie est désormais appliquée de manière systématique. Aucun communiqué officiel n’est venu confirmer ni préciser les modalités de cette nouvelle politique, ce qui contribue à l’incompréhension de certains clients. Toutefois, la répétition des cas observés laisse peu de doute sur l’existence de cette règle, qui s’installe progressivement comme un nouvel usage.
Sans l’annoncer publiquement, Air Algérie applique une règle qui change la manière dont certains passagers, détenteurs de billets à tarif réduit, accèdent au service de sélection des sièges. La règle, bien que non publiée dans un communiqué, est bel et bien ressentie par les voyageurs concernés. Ce changement opérationnel s’inscrit dans une dynamique plus large d’optimisation de la gestion commerciale, et pousse les passagers à être plus attentifs aux conditions tarifaires. Air Algérie, par cette règle discrète mais effective, redessine partiellement les contours de ses prestations selon le prix du billet.