Le 4 novembre 2024, la Direction générale des douanes algériennes (DGD) a annoncé la mise en place d’un nouveau service numérique qui simplifie les démarches des voyageurs entrant ou sortant d’Algérie. Ce service, accessible à distance, permet aux voyageurs de faire la déclaration de leurs devises et objets de valeur ainsi que de souscrire à un titre de passage douanier pour les véhicules, le tout sans avoir à se rendre physiquement dans un bureau de douane.
À travers ce nouveau dispositif, la DGD cherche à améliorer l’expérience des voyageurs en leur offrant des solutions pratiques et efficaces pour éviter les files d’attente dans les aéroports, ports et postes frontaliers. Le communiqué de la DGD souligne : « Chers voyageurs, que vous arriviez sur le territoire national ou que vous le quittiez, par voie terrestre, maritime ou aérienne, ce message vous est adressé. » Une invitation claire à profiter de ce système innovant.
Un système numérique pour des démarches simplifiées
Le principal avantage de ce nouveau service est la possibilité de déclarer ses devises et objets de valeur, mais aussi de gérer les formalités liées aux véhicules lors des passages par les frontières terrestres ou maritimes, le tout en ligne. Ces services sont désormais disponibles sur le portail électronique du système d’information des douanes algériennes, appelé ALCES (Automatisation des Liens de Contrôle et des Échanges de Services).
Le fonctionnement de ce service est simple. Pour l’utiliser, le voyageur doit d’abord créer un compte électronique sur le site officiel des douanes algériennes à l’adresse suivante : https://alces.douane.gov.dz. Une fois le compte créé, le voyageur peut procéder à la déclaration de ses devises et objets de valeur, ainsi qu’à la souscription du titre de passage douanier (TPD) pour son véhicule. Ce processus peut être réalisé depuis n’importe quel lieu, que ce soit à domicile ou ailleurs, éliminant ainsi le besoin de se rendre dans les bureaux de douane.
Comment accéder au service en ligne ?
Le voyageur doit commencer par se rendre sur le site du système ALCES et remplir un formulaire d’inscription. Une fois le compte électronique validé, il pourra déclarer en ligne les montants en devises ou les objets précieux qu’il transporte, conformément à la réglementation en vigueur. Ce service est particulièrement avantageux pour ceux qui emportent de grosses sommes d’argent ou des objets de valeur, car il permet de s’assurer que toutes les formalités sont correctement remplies avant de se rendre à l’aéroport ou au port.
Cette simplification des démarches vise à éviter les délais supplémentaires liés à la gestion des déclarations sur place. En remplissant les formalités en ligne, le voyageur peut se présenter à l’aéroport ou au port avec l’assurance que tout est en ordre, ce qui accélère le passage en douane et réduit le temps d’attente.
Un pas vers la modernisation des services publics
Le lancement de ce service en ligne fait partie du déploiement du nouveau système d’information des douanes, ALCES, et s’inscrit dans une dynamique de modernisation des services publics algériens. À l’occasion du 70ᵉ anniversaire du déclenchement de la guerre de libération nationale, les autorités ont voulu marquer le coup en facilitant les déplacements des citoyens et en simplifiant les démarches administratives liées aux voyages.
Ce service est également un pas important vers la digitalisation des services publics en Algérie, un processus qui vise à rendre les interactions avec les administrations plus fluides et moins chronophages. Grâce à cette évolution numérique, la DGD espère non seulement gagner en efficacité, mais aussi réduire les risques de fraude et renforcer la transparence des échanges douaniers.
Un service à l’écoute des voyageurs
Le communiqué des douanes rappelle que ces nouvelles fonctionnalités s’inscrivent dans un processus plus large d’amélioration des services offerts aux voyageurs. En facilitant les formalités douanières, le système ALCES permet de mieux gérer les flux de voyageurs, tout en offrant une plus grande flexibilité à ceux qui souhaitent effectuer leurs démarches à leur propre rythme.
Enfin, bien que l’utilisation de ce système numérique soit volontaire, il devient progressivement l’option la plus pratique pour de nombreux voyageurs qui souhaitent éviter les tracas administratifs traditionnels. Cela reflète la volonté des autorités algériennes de répondre aux attentes des citoyens et des voyageurs en matière de services rapides, simples et modernes.
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