Voyage en Algérie, actualités – Tahar Braiek, récemment nommé Directeur général de l’Office national du hadj et de la omra (ONHO), a annoncé la mise sous surveillance stricte de 33 agences de voyages accusées de négligence dans l’accompagnement des pèlerins. Cette déclaration a été faite lors d’une interview sur la télévision algérienne, où il a mis en avant les efforts déployés par l’ONHO pour garantir un service optimal aux fidèles se rendant à La Mecque.
D’après ses explications, ces agences, qui avaient pour mission de faciliter les démarches et d’assurer un voyage serein aux pèlerins d’Algérie, ont manqué à leurs engagements, entraînant des dysfonctionnements et des plaintes de la part des voyageurs. Face à ces lacunes, des sanctions sévères sont envisagées, pouvant aller jusqu’à l’exclusion définitive des agences fautives. L’objectif est clair : préserver les droits des pèlerins et instaurer une qualité de service irréprochable, conforme aux exigences du cahier des charges établi par l’ONHO et les autorités compétentes.
L’ONHO joue un rôle central dans l’organisation des pèlerinages religieux, en supervisant actuellement 532 agences réparties sur l’ensemble du territoire national. En parallèle, il collabore avec 400 autres agences en sous-traitance pour offrir un encadrement complet. Cette vaste chaîne logistique implique une vigilance accrue, car le moindre dysfonctionnement peut perturber l’ensemble du processus et nuire à l’expérience des pèlerins.
Voyage en Algérie : 80.000 pélerins algériens attendus
Avec l’approche du mois de Ramadan, les autorités anticipent une hausse significative du nombre de pèlerins. Selon Tahar Braiek, environ 80 000 Algériens sont attendus pour effectuer la Omra durant cette période sacrée. Pour assurer une meilleure organisation, des équipes de contrôle seront déployées dans les principaux aéroports du pays afin d’assister les pèlerins avant leur départ. Ces équipes auront pour mission de les orienter, de répondre à leurs préoccupations et de veiller au bon déroulement des formalités.
En parallèle de ces mesures, l’ONHO a renforcé son dispositif en mettant en place plusieurs initiatives visant à améliorer l’expérience des pèlerins. Parmi celles-ci, la distribution de repas pour le sahour et l’iftar dans les aéroports, afin de permettre aux fidèles de respecter leurs obligations religieuses en toute sérénité. De plus, des brochures explicatives sont imprimées et distribuées aux pèlerins pour leur rappeler les rites à accomplir et les bonnes pratiques à observer durant leur séjour.
Le directeur général a également insisté sur l’importance du respect strict du cahier des charges régissant l’organisation de la Omra. Il a rappelé que l’ONHO veille constamment à sa mise à jour et à son amélioration, notamment à travers une plateforme numérique dédiée au suivi des pèlerins. Cette plateforme, régulièrement actualisée, permet une surveillance en temps réel du parcours des fidèles, garantissant ainsi une transparence et une meilleure gestion des flux.
Avec l’afflux croissant de pèlerins algériens se rendant en Arabie saoudite, l’ONHO intensifie ses efforts pour assurer une organisation fluide et efficace. La surveillance accrue des agences de voyages s’inscrit dans une volonté de professionnaliser davantage le secteur et d’offrir aux pèlerins un service à la hauteur de leurs attentes. Désormais, toute défaillance sera sanctionnée avec rigueur afin que chaque fidèle puisse accomplir sa Omra dans des conditions optimales, sans être victime de manquements ou de désorganisation.
À travers ces mesures, l’ONHO cherche à instaurer une culture de responsabilité et d’excellence dans la gestion du pèlerinage. Les agences de voyages, conscientes de ces exigences, devront désormais redoubler d’efforts pour garantir un accompagnement de qualité, sous peine de lourdes sanctions. En définitive, la priorité demeure la satisfaction et le bien-être des pèlerins, qui doivent pouvoir accomplir leur voyage spirituel en toute tranquillité et dans les meilleures conditions possibles.
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