Alors que la saison estivale approche à grands pas, une excellente nouvelle vient d’être annoncée pour les Algériens vivant à l’étranger, y compris en en France, et souhaitant effectuer un voyage vers l’Algérie. Le ministre des Transports, Said Sayoud, vient en effet de prendre une décision qui pourrait transformer l’expérience de voyage entre la France et l’Algérie pour des milliers d’Algériens, en donnant des instructions fermes et ciblées aux responsables concernés. Cette annonce suscite déjà une vague d’espoir parmi la diaspora algérienne, notamment chez les Algériens de France, qui constituent la majorité des voyageurs entre la France et l’Algérie chaque été.
Lors d’une réunion tenue récemment avec les directeurs des agences commerciales de l’Entreprise nationale de transport maritime de voyageurs (ENTMV), y compris celles établies hors des frontières de l’Algérie, Said Sayoud a mis l’accent sur les nombreuses préoccupations exprimées par les Algériens résidant en France. Ces voyageurs, qui choisissent souvent la voie maritime pour leur voyage annuel entre la France et l’Algérie, rencontrent régulièrement des difficultés qui affectent leur confort, leur emploi du temps et même leurs projets familiaux. Le ministre a donc décidé d’intervenir personnellement pour redresser la situation en émettant des directives strictes, concrètes et immédiates.
Parmi les mesures fortes ordonnées, figure l’amélioration significative des services destinés aux voyageurs algériens venant de France, en mettant un accent particulier sur la qualité, la responsabilité professionnelle et l’accueil. Le ministre a insisté pour que les réservations soient traitées avec plus de souplesse, dans le but de garantir un voyage entre la France et l’Algérie sans encombre, pour tous les Algériens concernés. Il a également ordonné la simplification des procédures liées au fret maritime, une préoccupation majeure pour de nombreux Algériens de France qui expédient régulièrement des biens vers l’Algérie.
Le ministre a aussi rappelé l’obligation pour les responsables des agences, en Algérie comme à l’étranger, de maîtriser parfaitement les lois et réglementations encadrant le transport maritime, et d’en assurer une application stricte. Cette précision vise à instaurer une meilleure cohérence dans les services rendus aux Algériens, qu’ils soient en France ou en Algérie, et à harmoniser les pratiques pour renforcer la confiance des voyageurs. L’objectif est clair : que chaque voyage entre la France et l’Algérie, effectué par un Algérien résidant à l’étranger, soit à la hauteur de ses attentes.
Autre nouveauté importante, le ministre a ordonné l’organisation de rencontres régulières avec les membres de la diaspora algérienne, notamment ceux établis en France, afin de recueillir leurs avis, comprendre leurs besoins et adapter les services en conséquence. Cette initiative vise à établir un lien direct et durable entre les autorités algériennes et les Algériens de France, facilitant ainsi le dialogue sur tout ce qui concerne le voyage entre la France et l’Algérie.
Dans le même esprit, Said Sayoud a exigé le lancement de campagnes de sensibilisation destinées à mieux faire connaître les services disponibles, à renforcer la communication et à rapprocher les institutions du citoyen. Ces campagnes s’adresseront prioritairement aux Algériens de France qui, chaque été, sont des milliers à planifier leur voyage vers l’Algérie pour retrouver leurs familles, leurs racines et leur pays d’origine.
Cette réunion stratégique s’est déroulée en présence du chef de cabinet du secrétaire d’État chargé de la communauté nationale à l’étranger, du secrétaire général du ministère des Transports, du directeur général de la marine marchande, du directeur général de l’ENTMV ainsi que de plusieurs hauts responsables. Tous ont été mobilisés autour de cette priorité nationale : offrir aux Algériens, et en particulier aux Algériens de France, un voyage de qualité entre la France et l’Algérie, fluide, humain et efficace. Grâce à cette intervention directe et énergique du ministre, le voyage entre la France et l’Algérie pourrait bien connaître un tournant décisif pour les Algériens concernés.