Immigration – Algérie visas et voyages – Une récente expérience de vol a été source de choc et de frustration pour une Algérienne de France, suite à une fuite d’eau à bord d’un vol d’Air Algérie en provenance de Paris Orly à destination d’Alger (vol AH1007 du 27 juin). La jeune femme a partagé une vidéo de sa mésaventure sur les réseaux sociaux.
Dans la vidéo, on peut voir de l’eau s’écouler depuis un comptoir à bord de l’avion. Interrogée par DNAlgérie, l’Algérienne de France a déclaré que les membres de l’équipage ont simplement placé des chiffons pour absorber l’eau afin de faire face à ce problème. Cependant, cette réponse a été jugée insuffisante compte tenu de la gravité de la situation.
En plus de la fuite d’eau, la voyageuse a également été confrontée à la perte de son bagage. Elle a expliqué que son bagage avait été envoyé en soute à la dernière minute et qu’à son arrivée à Alger, elle n’a pas pu le retrouver. » Juste avant l’embarquement, la cheffe d’escale d’Air Algérie m’a ordonné d’envoyer ma valise, non pas parce qu’il ne respectait pas les dimensions, mais parce que je devais avoir un seul bagage cabine. J’ai vu beaucoup de personnes passer avec deux ou trois bagages cabine, sans qu’elle ne lève le petit doigt. Je n’ai pas du tout apprécié son attitude « , s’est elle indigné.
Dans l’espoir de récupérer ses effets personnels, la jeune fille est retournée à l’aéroport d’Alger, où elle a attendu plusieurs heures, avant que son bagage lui soit enfin remis. Fort heureusement pour elle, celui-ci a été transporté à bord du dernier vol de la journée entre Paris Orly et la capitale algérienne. La malheureuse cliente du pavillon national a donc du passer l’après-midi du premier jour de l’Aid Al Adha, au niveau de l’enceinte aéroportuaire algéroise.
Cette expérience malheureuse soulève des préoccupations quant à la qualité des services offerts par la compagnie aérienne Air Algérie, ainsi que sur la gestion des situations d’urgence et des problèmes liés aux bagages. Les fuites d’eau à bord des avions sont considérées comme des problèmes sérieux qui peuvent nuire au confort et à la sécurité des passagers. De même, la perte de bagages est une situation frustrante pour les voyageurs, qui se retrouvent sans leurs effets personnels essentiels.
Les compagnies aériennes ont la responsabilité de veiller à ce que les vols se déroulent en toute sécurité et sans incidents. En cas de problème, il est attendu de leur part de réagir de manière rapide et adéquate pour minimiser les désagréments causés aux passagers. Les mesures correctives doivent être mises en œuvre immédiatement pour assurer la sécurité et le confort de tous.
@dnalgerie Incroyable mésaventure d’une Algérienne de France avec Air Algérie
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