Immigration – Algérie visas et voyages – Le récent classement des pires compagnies aériennes du monde, publié par Skytrax, suscite des interrogations parmi de nombreux internautes, notamment en ce qui concerne la comparaison entre Air Algérie, la Royal Air Maroc (RAM) et Tunisair.
Skytrax est une entreprise de consultation basée à Londres, au Royaume-Uni. Depuis 1989, elle effectue des évaluations statistiques sur les voyages internationaux, ce qui lui permet d’établir des classements des meilleures compagnies aériennes et des meilleurs aéroports. Ce classement, conjointement avec celui d’Airline Rating, est le plus reconnu par les professionnels du secteur aérien.
En plus de classer les meilleures compagnies aériennes, Skytrax réalise également des audits des compagnies. La notation est basée sur l’analyse de 500 à 800 critères d’évaluation des produits et services proposés. Cela englobe les services aéroportuaires de la compagnie aérienne ainsi que les normes à bord dans toutes les classes de cabines. Sur la base de ces critères, Skytrax attribue des étoiles, allant d’un minimum de 1 à un maximum de 5. Il convient de noter que ce classement ne prend pas en compte la sécurité des compagnies, bien que l’on puisse penser que ce facteur influe sur les résultats.
En 2022, aucune compagnie aérienne n’a obtenu une seule étoile. Cependant, neuf compagnies aériennes ont reçu seulement deux étoiles en termes de qualité de service, ce qui les place parmi les pires compagnies selon Skytrax. Parmi ces compagnies, on retrouve Airblue au Pakistan, Boliviana de Aviación en Bolivie, LAM Mozambique Airlines au Mozambique, Tunisair et Nouvelair en Tunisie, Onur Air en Turquie, PIA (Pakistan International Airlines) au Pakistan, Viva Aerobus au Mexique et Viva Air en Colombie. Cependant, aucun commentaire n’a été fourni par Skytrax concernant Tunisair.
Il convient de souligner que ni Air Algérie ni la RAM ne figurent dans ce classement des pires compagnies du monde, ce qui témoigne de performances relativement meilleures par rapport à certaines compagnies évaluées. En effet, Air Algérie se positionne mieux que les compagnies aériennes tunisiennes. La Royal Air Maroc, quant à elle, bénéficie d’une bonne réputation et n’a pas été incluse dans ce classement. Cette dernière est d’ailleurs mieux notée que le pavillon national par Skytrax.
Il est important de noter que les classements de compagnies aériennes sont basés sur des évaluations subjectives et peuvent varier en fonction des critères pris en compte par chaque organisme. Les voyageurs peuvent avoir des expériences différentes avec une même compagnie aérienne en fonction de divers facteurs tels que le type de vol, la destination, la classe de cabine, etc.
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