Immigration – Algérie visas et voyages – La compagnie aérienne tunisienne Tunisair a récemment fait l’objet de vives critiques après avoir interdit à des passagers algériens d’embarquer sur l’un de ses vols reliant l’Algérie à la Tunisie. Le président de l’Association de Protection et Orientation du Consommateur et son Environnement (APOCE) a relayé cette affaire sur sa page Facebook, suscitant l’indignation de nombreux internautes.
Mustapha Zebdi, président de l’APOCE, a dénoncé cet incident choquant dans une publication mise en ligne sur Facebook, exprimant son profond mécontentement face à cette situation. « Au nom de quel droit cela a-t-il été fait ? », s’interroge-t-il. Il relate l’expérience malheureuse vécue par des passagers algériens avec Tunisair, décrivant la scène qui s’est déroulée lors du vol prévu en direction de Tunis. Certains voyageurs ont été surpris d’apprendre qu’ils ne seraient pas autorisés à embarquer en l’absence d’une réservation d’hôtel. Une décision qui a particulièrement affecté les personnes se rendant directement à l’hôpital pour des raisons médicales.
Le président de l’APOCE exprime son indignation face à cette décision, se demandant depuis quand de telles restrictions sont appliquées. Il mentionne également le comportement strict et sévère du chef d’escale tunisien, selon les témoignages rapportés. Est-ce un incident isolé ou une décision officielle ? Cette question reste en suspens. Mustapha Zebdi souligne l’importance d’une action des autorités locales pour protéger les intérêts des consommateurs algériens, en particulier étant donné que de nombreuses familles réservent des logements de vacances plutôt que des hôtels.
Après ce coup de gueule retentissant, l’Ambassade de Tunisie en Algérie est entrée en contact avec l’APOCE. « Nous avons reçu un appel de l’ambassade de Tunisie en Algérie aujourd’hui, expliquant qu’il n’y a pas de restrictions entre les deux peuples frères et qu’il n’y a pas de procédures particulières pour voyager en Tunisie. Il s’agit donc d’un incident isolé », a déclaré Mustapha Zebdi. « Nous avons également reçu l’assurance d’une enquête approfondie sur l’incident », a-t-il ajouté.
Cet épisode regrettable met en lumière la nécessité d’une transparence accrue et d’une communication claire de la part des compagnies aériennes concernant les exigences et les restrictions de voyage. Les passagers doivent être informés à l’avance des conditions d’embarquement pour éviter tout désagrément ou toute incompréhension.
En attendant les résultats de l’enquête promise par l’ambassade, il est essentiel que les autorités compétentes prennent des mesures pour éviter de tels incidents à l’avenir et garantir que les droits des voyageurs soient respectés, favorisant ainsi des relations harmonieuses entre les peuples algérien et tunisien.
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