Report ou annulation de vols Air Algérie, telle est désormais l’une des priorités rappelées avec fermeté par Hamza Benhamouda, président-directeur général de la compagnie nationale. Le responsable a insisté sur une règle claire : tout voyageur concerné par un report ou une annulation de vols Air Algérie doit bénéficier d’une prise en charge complète et immédiate, incluant l’hébergement en hôtel jusqu’à la reprogrammation de son trajet. Cette instruction ferme illustre la volonté de renforcer la confiance entre la compagnie et ses passagers, tout en garantissant que la continuité du service reste au centre des engagements d’Air Algérie.
Cette annonce intervient dans un contexte où la compagnie a lancé un vaste programme de modernisation et d’extension de son réseau intérieur. Hamza Benhamouda a confirmé que 103 vols hebdomadaires seront assurés avec 14 164 sièges mis à disposition des voyageurs à destination des wilayas de l’intérieur. Un effort qui s’accompagne d’une réorganisation stratégique afin de répondre à la forte demande sur les liaisons domestiques. Ce renforcement du transport intérieur s’inscrit dans une démarche nationale visant à améliorer la mobilité des citoyens et à alléger la pression sur les vols existants, notamment pendant les périodes de forte affluence.
En parallèle à cette stratégie d’expansion, le PDG d’Air Algérie a tenu à réaffirmer l’importance du service rendu aux passagers confrontés à des imprévus. Le report ou l’annulation de vols Air Algérie n’est pas traité comme une simple perturbation technique mais comme une situation nécessitant un dispositif clair. Les voyageurs concernés sont informés en temps réel, bénéficient d’un hébergement et voient leur voyage reprogrammé sans frais supplémentaires. Cette démarche repose sur des instructions précises données par la direction générale à toutes les antennes régionales, avec une exigence : mettre l’accent sur la satisfaction immédiate des passagers.
Selon des sources relayées par Echourouk, Air Algérie a déjà entamé plusieurs études pour l’ouverture de nouvelles dessertes intérieures et le renforcement des liaisons entre différents aéroports nationaux. Le but est de fluidifier le trafic aérien intérieur et d’offrir plus de flexibilité aux voyageurs. Dans une réponse officielle adressée à la Commission de l’éducation, de l’enseignement supérieur, de la recherche scientifique et des affaires religieuses de l’Assemblée populaire nationale, le PDG a précisé que 13 vols hebdomadaires relient Alger à Adrar, tandis que 3 vols relient Adrar à Oran. À cela s’ajoutent des dessertes régulières vers In Salah, Tindouf, Ouargla, Ghardaïa, Tamanrasset et In Guezzam, couvrant ainsi une large partie du territoire national.
La compagnie se prépare également à franchir une étape supplémentaire dès la fin de l’année 2025 avec la réception de nouveaux appareils. Ces avions permettront une révision complète du programme des dessertes, avec pour objectif d’adapter l’offre à la demande croissante. Le PDG a rappelé que ce renouvellement de flotte représente un levier essentiel pour accroître l’efficacité et la flexibilité du réseau.
Toujours dans ce cadre, Air Algérie a annoncé l’ajout de 84 vols hebdomadaires supplémentaires, représentant environ 11 500 sièges additionnels, à partir du 26 octobre. Certaines destinations intérieures bénéficieront de 19 vols nouveaux, soit 3 664 sièges hebdomadaires supplémentaires, ce qui portera le total des dessertes intérieures à 103 vols hebdomadaires, équivalant à 15 164 sièges additionnels sur le réseau domestique.
Au-delà des chiffres, cette expansion s’inscrit dans une vision nationale. L’objectif affiché est de garantir une équité dans l’accès au transport aérien, de soutenir le développement économique et social des différentes wilayas, et de favoriser le tourisme intérieur. Le rôle d’Air Algérie ne se limite donc pas au transport, mais contribue à relier les régions, à rapprocher les populations et à soutenir la dynamique globale du pays.
Enfin, la direction de la compagnie a tenu à réaffirmer son engagement à moderniser ses services. Cela passe par la mise à jour de sa flotte, l’introduction de solutions innovantes et l’amélioration constante des conditions de voyage. L’objectif est clair : offrir un service fiable, sécurisé et de qualité, consolidant ainsi la position d’Air Algérie comme acteur incontournable du secteur aérien national.