Immigration – Algérie Visas et Voyages – Un incident choquant s’est produit dans un consulat de la région parisienne, suscitant l’indignation de nombreux Algériens de France. Une vidéo largement partagée sur les réseaux sociaux a révélé la scène où une personne âgée était humiliée par un agent consulaire au Consulat de Nanterre, en réponse à une réclamation concernant un retard dans le traitement de sa demande.
La vidéo montre clairement l’agent consulaire perdant son calme et criant sur la personne âgée, allant même jusqu’à lui demander de quitter le consulat avec un geste désobligeant de la main. Les internautes qui ont visionné la vidéo ont exprimé leur profonde indignation face à cette attitude irrespectueuse envers une personne âgée.
» La manière avec laquelle est traité cet homme agé est choquante « , a réagi une jeune fille sur les réseaux sociaux. » On ne parle pas de la sorte à une personne plus agée que nous « , s’est indigné un internaute. » Il devait se retenir l’agent consulaire. Je comprends qu’il soit soumis à une pression terrible, mais cela ne lui permet pas de réagir de la sorte « , a commenté un jeune homme.
Bien qu’il soit compréhensible que les agents consulaires puissent être soumis à des pressions et à des situations stressantes, cela ne justifie en aucun cas un comportement irrespectueux envers les citoyens, en particulier les personnes âgées. Ainsi, cet incident souligne la nécessité pour les consulats algériens de mettre en place des mécanismes efficaces pour traiter les réclamations des citoyens, et ce vu le fait que les retards et les problèmes bureaucratiques puissent engendrer de la frustration chez les personnes qui cherchent à résoudre des problèmes administratifs.
@dnalgerie Grosse embrouille au Consulat de Nanterre
Passeport algérien, France : expérience kafkaïenne d’une Algérienne
De son coté, une Algérienne résidant en France a partagé une expérience frustrante et kafkaïenne liée au renouvellement de son passeport algérien. Dans une vidéo publiée sur les réseaux sociaux, elle relate avoir passé toute une journée au Consulat de Créteil en région parisienne, de 8h00 à 15h00, pour effectuer cette démarche administrative.
L’Algérienne décrit la situation comme une « mésaventure lunaire », soulignant l’absurdité de passer autant de temps pour renouveler un simple document. Sa vidéo a suscité de nombreux commentaires de soutien et de solidarité de la part d’autres Algériens de France qui ont vécu des situations similaires.
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