Alors que l’état de propreté à bord des navires d’Algérie Ferries fait régulièrement réagir les voyageurs, un passager qui a récemment effectué une traversée souhaite apporter un autre éclairage sur la situation. Dans un témoignage accompagné d’une vidéo, il estime que la responsabilité ne peut pas être systématiquement attribuée à la compagnie et à son personnel.
« Je tiens à apporter un témoignage après avoir moi-même voyagé à bord d’un bateau d’Algérie Ferries », explique-t-il. Selon lui, certains commentaires publiés par des voyageurs accusent directement le navire et son équipage concernant le manque de propreté, sans forcément prendre en compte ce qui se passe réellement durant les traversées.
Le passager affirme avoir lui-même constaté, au matin, la présence de nombreux déchets dans les réceptions et les espaces communs du navire. Bouteilles, emballages et autres détritus auraient notamment été laissés sur place par des voyageurs après avoir passé la nuit dans ces espaces.
Des déchets laissés par certains passagers
Dans son témoignage, le voyageur souligne notamment que certains passagers disposent pourtant de billets « fauteuil », mais choisissent de dormir à même le sol dans les réceptions. Au moment de quitter les lieux, certains laisseraient derrière eux leurs déchets, contribuant ainsi à la dégradation de la propreté des espaces communs.
« Ce sont malheureusement des passagers qui les ont jetés sur place », affirme-t-il, estimant que cette réalité doit également être prise en compte lorsqu’il est question de l’état du navire.
Le voyageur reconnaît toutefois que des efforts supplémentaires peuvent être demandés à la compagnie en matière de nettoyage et de qualité du service. Mais selon lui, l’entretien des espaces communs ne peut pas reposer uniquement sur le personnel de bord.
« La propreté commence par le comportement de chacun »
Pour ce passager, le personnel ne peut pas être constamment derrière chaque voyageur pour ramasser les déchets ou rappeler les règles élémentaires de propreté. Il estime ainsi que les passagers doivent également prendre leur part de responsabilité et veiller à laisser les espaces communs dans un état correct après leur passage.
« Je publie cette vidéo simplement pour montrer la réalité telle que je l’ai constatée, sans chercher à défendre qui que ce soit », précise-t-il. Son objectif est donc de présenter ce qu’il a observé lors de sa traversée, alors que les critiques visant Algérie Ferries se multiplient parfois sur les réseaux sociaux.
Le voyageur déplore enfin le comportement de certains passagers, qu’il juge particulièrement regrettable. « C’est quand même lamentable de voyager dans de bonnes conditions et de laisser derrière soi un tel état », estime-t-il, avant de conclure : « La propreté commence par le comportement de chacun. »