Dans le monde des réseaux sociaux, où chaque instant peut devenir viral en un claquement de doigts, une vidéo postée récemment a suscité une vague de réactions contrastées. Le sujet ? Un plateau repas ftour servi par la compagnie aérienne nationale Air Algérie.
Dans cette séquence partagée en ligne, on découvre le contenu du plateau repas Ftour proposé par la compagnie aérienne nationale. Au menu : des dattes, une petite boîte de lait, un sandwich au pain de mie et une bouteille d’eau. Si ce geste de la part d’Air Algérie est louable dans le cadre de la tradition du Ftour, il n’a pas manqué de susciter des réactions mitigées de la part des internautes.
Certains passagers ont exprimé leur déception quant à la simplicité du plateau repas. « Ils auraient pu faire un petit effort supplémentaire, sachant surtout que les plateaux repas ne leur coûtent pas beaucoup, du moment que les produits sont algériens, et que pour la plupart, on paie nos billets en euros », a déploré un internaute. Cette remarque met en lumière les attentes des passagers, qui estiment légitimement qu’une compagnie nationale devrait offrir des produits de qualité, représentatifs de la richesse culinaire de l’Algérie.
D’autres commentaires ont souligné la comparaison avec d’autres établissements offrant des repas Ftour. « Les repas servis dans les restaurants Rahma sont meilleurs, c’est meilleur là-bas », a partagé un jeune homme, exprimant ainsi un sentiment de déception par rapport à la prestation proposée par Air Algérie. Cette comparaison met en exergue les attentes élevées des passagers, qui s’attendent à ce que la compagnie aérienne nationale fournisse une expérience de voyage de qualité, y compris en matière de restauration.
Une jeune fille a également regretté le manque de créativité de la compagnie aérienne dans la conception de ses repas Ftour. « Quand on est sur la route, on croise des jeunes qui servent des plateaux repas pour rompre le jeûne. Avec le peu de moyens qu’ils ont comparé à Air Algérie, ils font nettement mieux qu’eux », a-t-elle souligné. Ce commentaire met en lumière le contraste entre la simplicité des repas servis par Air Algérie et l’ingéniosité déployée par d’autres initiatives locales pour offrir des repas Ftour plus élaborés, même avec des ressources limitées.
Au-delà des critiques, cette controverse soulève des questions importantes sur les attentes des passagers à l’égard des services proposés par les compagnies aériennes, en particulier lors des périodes spéciales telles que le Ramadan. Les voyageurs espèrent non seulement un voyage sûr et confortable, mais aussi une expérience culinaire qui reflète la culture et les traditions du pays.
@dnalgerie
Plateau repas pour le ftour d’Air Algérie : les précisions d’une hotesse de l’air
Le mois sacré du Ramadan est une période de piété et de réflexion profonde pour des millions de personnes à travers le monde. C’est un moment où les pratiquants observent le jeûne du lever au coucher du soleil, s’abstenant de manger et de boire pendant les heures diurnes. Pour les entreprises et les organisations, y compris les compagnies aériennes, cela signifie souvent s’adapter pour répondre aux besoins particuliers de leurs clients pendant cette période spéciale.
Parmi ces entreprises, Air Algérie, la compagnie nationale algérienne, se distingue par son engagement à offrir un service spécial pour les repas pendant le Ramadan 2024. Une récente vidéo partagée par une hôtesse de l’air sur sa chaîne TikTok offre un aperçu de cette initiative.
Dans la vidéo, l’hôtesse de l’air explique que chaque année, au début du Ramadan, Air Algérie propose une « box iftar » spéciale pour les passagers qui observent le jeûne. Cette boîte iftar contient généralement des dattes, du lait, des biscuits et du pain, offrant ainsi aux voyageurs la possibilité de rompre leur jeûne en plein vol avant d’atteindre leur destination. Cependant, elle précise que cette prestation n’est disponible que sur les vols opérés à proximité de l’heure de la rupture du jeûne.
Pour les passagers non concernés par le jeûne, Air Algérie continue de servir des repas à l’heure habituelle du déjeuner et du dîner. Ainsi, même pendant le Ramadan, tous les passagers ont la possibilité de profiter d’un repas à bord, garantissant ainsi une expérience agréable pour tous les voyageurs, quelle que soit leur pratique religieuse.
Cependant, l’hôtesse de l’air met en garde contre une éventuelle pénurie de repas pour les non-jeûneurs pendant le Ramadan. Elle révèle qu’Air Algérie ne prévoit des repas que pour 20 % des voyageurs pendant ce mois sacré, ce qui signifie qu’il est important pour les passagers de prendre leurs propres dispositions alimentaires si nécessaire. Elle rappelle un incident survenu lors d’un vol précédent, où le personnel de la compagnie s’est retrouvé à court de repas pour les passagers non-jeûneurs.
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