Mokhtar Said Mediouni, le PDG de la société de gestion de l’aéroport international d’Alger, a récemment provoqué une onde de choc lors d’une conférence de presse, en dévoilant des détails révélateurs sur le fonctionnement de l’enceinte aéroportuaire algéroise.
« Les travailleurs étaient marginalisés, d’ailleurs pour toutes les catégories confondues, il n’y avait pas du tout d’uniforme. J’ai envie de faire les uniformes, et chaque technicien aura sa propre tenue avec sa sacoche qui comportera l’outillage qu’il lui faut. Le poste occupé par l’employé de l’aéroport sera écrit sur l’uniforme, ainsi l’employé pourra être reconnu de loin », a déclaré sans détour M. Mediouni. Il a également mis en lumière des pratiques qu’il juge inacceptables, comme des employés mangeant dans des endroits peu appropriés, ainsi que la qualité insatisfaisante de la nourriture fournie par les sous-traitants.
Pour remédier à ces problèmes, le PDG envisage d’apporter des changements significatifs. Il projette de mettre en place un restaurant où les employés pourront manger dans des conditions dignes, à table avec des serveurs. « Ce sont des êtres humains qui donnent beaucoup à cette entreprise », a-t-il souligné, insistant sur l’importance de reconnaître et de valoriser le travail de chacun.
Sa vision dépasse la simple question des uniformes et des repas. M. Mediouni croit fermement que la qualité de l’environnement de travail a un impact direct sur la performance et le bien-être des employés. « Il n’y a pas de mauvais travailleurs, mais plutôt de mauvais gestionnaires. Ils me l’ont prouvé en une semaine », a-t-il ajouté avec conviction.
Cette prise de parole franche et directe du PDG de l’aéroport international d’Alger révèle un profond engagement envers le bien-être et la satisfaction des travailleurs. En reconnaissant les lacunes du passé et en proposant des solutions concrètes, il envoie un message fort sur l’importance de créer un environnement de travail respectueux et motivant.
En mettant l’accent sur l’humain au cœur de son discours, le PDG de l’aéroport international d’Alger ainsi montre qu’il comprend l’importance de créer un environnement où les travailleurs se sentent valorisés et respectés. Cette approche centrée sur les personnes promet non seulement d’améliorer la vie des employés, mais aussi de renforcer l’efficacité et la qualité des services offerts par l’aéroport.
@algerieplus مديوني: العاملين بمطار هواري بومدين ماكانش عندهم حتى لباس خاص وماكانش اصلا وين يفطرو !!!
Aéroport international d’Alger : les autres confessions du PDG Mediouni
L’Aéroport international d’Alger prévoit une augmentation significative du trafic passagers cette année, passant de 6,2 millions de voyageurs en 2022 à près de 10 millions d’ici la fin de l’année 2024. C’est ce qu’a annoncé Mokhtar Said Mediouni, le PDG de la Société de gestion des services et infrastructures aéroportuaires d’Alger (SGSIA), lors d’une conférence de presse tenue à l’aéroport.
Cette hausse du trafic s’inscrit dans le contexte de la reprise progressive de l’activité aérienne à la suite de la crise sanitaire mondiale provoquée par la pandémie de Covid-19. Les réductions de prix décidées par les autorités sur les billets d’avion ainsi que l’augmentation du nombre de candidats à la Omra via l’Aéroport international d’Alger ont également contribué à cette progression, selon Mediouni.
Interrogé sur le hub de l’aéroport international d’Alger, Mediouni a souligné une augmentation continue de son activité. Il a mis en avant les efforts déployés par la société pour améliorer les services offerts aux voyageurs, en collaboration avec ses partenaires tels qu’Air Algérie et d’autres compagnies aériennes internationales, ainsi qu’avec les services de police et de douanes.
Des mesures récentes ont été prises par la société pour améliorer l’expérience des passagers, notamment en ce qui concerne les services dans les salles d’embarquement. Un accord a été conclu avec les locataires des cafés pour réduire les prix des produits en échange d’une réduction des frais de location.
La modernisation de la gestion de l’aéroport est également au cœur des préoccupations de la SGSIA. Des investissements sont prévus dans les technologies modernes, notamment l’intelligence artificielle, afin d’améliorer la prise en charge des passagers et de garantir leur confort. Des efforts sont également déployés pour équiper l’aéroport de systèmes d’enregistrement automatique des bagages, afin de fluidifier le trafic au niveau des différents terminaux.
Le programme de numérisation en cours au sein de l’établissement aéroportuaire devrait être entièrement achevé d’ici mai prochain, selon Mediouni. L’aéroport se prépare également pour la saison du Hadj de l’année 2024, avec le renforcement du personnel médical pour la prise en charge des urgences et la mise à disposition d’équipes pour l’accompagnement des passagers aux besoins spécifiques.
Ainsi l’Aéroport international d’Alger s’engage à offrir une expérience de voyage améliorée et à répondre aux besoins croissants des passagers, tout en visant à renforcer sa position en tant que hub aéroportuaire majeur dans la région.
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