Dans un monde en constante évolution, où la mobilité est devenue un enjeu majeur pour le développement économique et social, l’efficacité des transports revêt une importance cruciale. C’est dans cette optique que le ministre des Transports, Mohamed El Habib Zahana, a entrepris une visite de travail à Sétif, mettant en avant sa vision ambitieuse pour l’avenir du secteur. Le ministre a profité de l’occasion pour frapper d’une main de fer, en mettant la pression à tous les aéroports internationaux du pays, dont l’aéroport international d’Alger.
La première étape de cette visite a conduit le responsable à l’aéroport du 8-Mai 1945 à Aïn Arnat. Sur place, le ministre a souligné l’urgence d’intensifier les efforts pour réduire le temps d’attente des passagers et simplifier les formalités d’usage, et ce au niveau de tous les aéroports du pays, y compris à l’aéroport international d’Alger, sachant surtout que les plaintes ne cessent de se multiplier à cet égard, au sein de cette dernière enceinte aéroportuaire. Ces mesures visent à améliorer l’expérience des voyageurs et à garantir un accueil de qualité aux membres de la communauté algérienne à l’étranger, dès l’été prochain.
Mais l’ambition du ministre ne s’arrête pas là. Il s’est également engagé à optimiser l’utilisation des infrastructures aéroportuaires dans tout le pays, en accélérant les procédures d’adjudication des locaux et en créant des espaces dédiés pour les enfants et les mères allaitantes. De plus, une attention particulière sera portée à l’amélioration des services de fret, afin de faciliter les échanges commerciaux et logistiques.
Aéroport international d’Alger : le PDG a anticipé et fait des annonces fortes, juste avant le ministre
Lundi dernier, lors d’une conférence de presse empreinte d’optimisme et de préparation, M. Mokhtar Said Mediouni, le PDG de la Société de gestion des services et infrastructures aéroportuaires d’Alger (SGSIA), a dévoilé une nouvelle passionnante pour les voyageurs et les observateurs du secteur aérien. Selon ses déclarations, l’Aéroport International d’Alger se prépare à accueillir un nombre impressionnant de passagers d’ici la fin de l’année 2024. Mais ce n’est pas tout : il a également annoncé l’intégration prochaine de l’intelligence artificielle (IA) à l’aéroport, dans le but d’améliorer l’expérience des voyageurs.
Au cœur de cette anticipation se trouve une prévision d’augmentation significative du trafic passagers, passant de 6,2 millions en 2022 à près de 10 millions d’ici la fin de 2024. Cette croissance remarquable témoigne non seulement de la reprise vigoureuse de l’industrie aérienne, mais aussi de la confiance renouvelée des voyageurs dans les déplacements aériens.
Cette progression fulgurante est le fruit de plusieurs facteurs convergents. Tout d’abord, la reprise graduelle de l’activité aérienne après les restrictions imposées par la pandémie de Covid-19 a ouvert de nouvelles perspectives pour les voyageurs. Ensuite, les réductions tarifaires sur les billets d’avion, orchestrées par les autorités publiques, ont démocratisé l’accès aux voyages aériens, incitant davantage de personnes à prendre leur envol.
M. Mediouni a souligné l’impact positif de ces mesures sur le hub aéroportuaire d’Alger. Selon lui, l’activité de ce dernier est en constante augmentation, reflétant les efforts déployés par la SGSIA pour offrir des services de qualité supérieure aux voyageurs transitant par l’aéroport. En collaboration étroite avec des partenaires clés tels qu’Air Algérie et d’autres compagnies aériennes internationales, ainsi qu’avec les services de police et de douanes, l’aéroport d’Alger se positionne comme une plaque tournante efficace et accueillante pour les voyageurs du monde entier.
Parmi les initiatives récentes, la SGSIA a œuvré pour améliorer l’expérience des voyageurs dans les salles d’embarquement. Des accords ont été conclus avec les exploitants des cafés pour réduire les prix des produits, offrant ainsi un confort supplémentaire aux passagers. De plus, l’ouverture prochaine du Duty Free promet une expérience de shopping enrichie pour les voyageurs en transit.
Cependant, l’ambition de la SGSIA ne s’arrête pas là. M. Mediouni a souligné l’importance de la modernisation continue de la gestion de l’aéroport pour le hisser au rang des grands aéroports internationaux. Cela implique des investissements dans les technologies de pointe, notamment l’intelligence artificielle, afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle et le confort des passagers.
Des mesures concrètes sont déjà en cours, telles que l’introduction de systèmes d’enregistrement automatique des bagages pour fluidifier le trafic dans les terminaux de l’aéroport. Cette modernisation touchera tous les aspects de l’expérience aéroportuaire, des procédures d’enregistrement à l’accès aux services, avec une attention particulière portée à l’accessibilité pour les passagers ayant des besoins spécifiques.
La numérisation jouera un rôle clé dans cette transformation. Le programme de numérisation en cours sera entièrement déployé d’ici mai prochain, promettant une gestion plus fluide et une expérience utilisateur améliorée pour tous les voyageurs. De plus, la SGSIA s’engage à renforcer le personnel médical de l’aéroport pour garantir une prise en charge rapide et efficace des urgences, ainsi que pour accompagner les passagers ayant des besoins spécifiques.
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