Le 22 décembre 2024, un vol de la compagnie aérienne nationale Air Algérie reliant Alger à Orly a suscité de nombreuses réactions positives de la part des passagers, grâce à une initiative innovante et attentionnée.
En effet, pendant le vol, les enfants à bord ont reçu des cahiers de dessin accompagnés de boîtes de coloriage, une attention qui a été largement saluée par les familles voyageant avec de jeunes enfants. Selon une mère de famille, qui a partagé son expérience avec la rédaction de DNAlgérie, « tous les enfants étaient aux anges, idem pour les parents ». Cette initiative a non seulement permis de divertir les enfants pendant le vol, mais a aussi renforcé l’image positive de la compagnie, souvent perçue comme soucieuse du bien-être de ses passagers.
Le geste de la compagnie aérienne n’a pas manqué de susciter des réactions enthousiastes. Le vol, qui reliait Alger à Orly, est habituellement un trajet de durée moyenne, mais l’initiative d’Air Algérie a contribué à rendre ce moment plus agréable pour les familles avec enfants. En fournissant des cahiers de dessins et des boîtes de coloriage, la compagnie a non seulement occupé les jeunes passagers, mais leur a aussi permis d’exprimer leur créativité. Ce type de distraction est particulièrement précieux dans un environnement où les enfants peuvent facilement s’ennuyer et se montrer agités pendant les heures de vol.
Les réactions des passagers ont été unanimes en faveur de cette initiative, soulignant qu’elle apportait une touche personnelle et attentionnée à l’expérience de vol. De nombreux passagers ont salué le fait qu’Air Algérie pense aux plus jeunes, une démarche qui permet d’améliorer l’atmosphère à bord et de rendre le voyage plus agréable pour l’ensemble des passagers, qu’ils soient adultes ou enfants. « C’est une initiative qui fait plaisir à voir, surtout quand on voyage avec des enfants », a commenté une mère de famille, ravie de la qualité de l’attention accordée par la compagnie.
Ce geste a été perçu comme un exemple de l’engagement d’Air Algérie à rendre l’expérience de ses passagers aussi agréable que possible, surtout en période de fêtes où les familles sont nombreuses à voyager. Pour les parents, cette attention est bien plus qu’un simple geste : elle montre que la compagnie a à cœur de s’occuper de ses passagers, en particulier ceux qui peuvent avoir des besoins spécifiques, comme les enfants en voyage. L’idée d’offrir des cahiers et des boîtes de coloriage est un excellent moyen de permettre aux jeunes passagers de passer un vol agréable tout en étant occupés de manière constructive.
De plus, cette initiative vient s’ajouter à d’autres efforts de la part de la compagnie pour améliorer son service à bord. Si Air Algérie est souvent critiquée pour divers aspects de ses services, cette attention particulière a été largement saluée, et a donné l’occasion à ses passagers de se rendre compte des efforts déployés pour améliorer l’expérience à bord, notamment pour les familles avec enfants. De tels gestes peuvent faire une grande différence dans la perception des passagers et renforcer l’image de la compagnie, en particulier auprès des familles.
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