Mokhtar Saïd Mediouni, PDG de la Société de Gestion des Services et des Infrastructures Aéroportuaires d’Alger (SGSIA), a récemment annoncé la mise en place d’une application permettant le suivi des vols en temps réel, une initiative destinée à révolutionner l’expérience des passagers à l’aéroport international d’Alger.
L’année s’annonce exceptionnelle pour l’aéroport international d’Alger, qui prévoit d’accueillir plus de 10 millions de passagers, un chiffre surpassant largement les prévisions initiales. Ce succès est attribué à une série d’initiatives stratégiques et promotionnelles mises en place sous la direction de M. Mediouni, visant à répondre à une demande croissante tout en améliorant significativement les services offerts aux voyageurs.
Lors du forum El Moudjahid, M. Mediouni a partagé ses ambitions pour l’aéroport, mettant en lumière les différentes mesures prises pour atteindre ces objectifs ambitieux. Parmi celles-ci, l’initiative promotionnelle « Osra » d’Air Algérie a joué un rôle crucial en attirant de nouveaux voyageurs. De plus, le succès du nouveau hub d’Alger, facilitant les liaisons entre l’Asie et l’Europe, a également contribué à cette croissance spectaculaire.
Un autre facteur clé de cette expansion est le développement prévu du Terminal Est, qui sera opérationnel en 2025. Ce terminal sera équipé de technologies de pointe pour répondre à la demande croissante des passagers et améliorer leur expérience globale. Cette expansion s’inscrit dans une stratégie plus large visant à positionner l’aéroport international d’Alger comme un centre de transit régional de premier plan.
En parallèle, la SGSIA s’efforce d’améliorer continuellement ses services existants. Récemment, des initiatives telles que l’optimisation des espaces de stationnement et d’attente, l’introduction de salles VIP et l’ouverture d’une bibliothèque pour le confort des passagers ont été mises en place. En prévision des périodes de forte affluence, comme l’opération Hadj et la saison estivale, l’aéroport a également renforcé ses équipes en recrutant des jeunes saisonniers, notamment pour assister les voyageurs à mobilité réduite.
Pour renforcer encore ses capacités opérationnelles, la SGSIA a conclu des partenariats avec des institutions universitaires, sous l’égide du ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche scientifique. Ces collaborations visent à intégrer des solutions technologiques avancées, telles que l’intelligence artificielle, pour accroître l’efficacité et la rapidité des services aéroportuaires.
L’une des initiatives les plus excitantes annoncées par Mediouni, premier responsable de l’aéroport d’Alger, est le lancement imminent d’une nouvelle application mobile, qui permettra aux utilisateurs d’obtenir des informations en temps réel sur les horaires de vol, les options de transport disponibles et les attractions touristiques à découvrir en Algérie. Cette innovation est destinée à simplifier la vie des passagers en leur fournissant toutes les informations nécessaires à portée de main, améliorant ainsi leur expérience de voyage.
Parmi les autres améliorations notables, l’aéroport mettra également à disposition des trottinettes pour faciliter les déplacements des agents et des employés au sein de l’aéroport. De plus, les tenues officielles des travailleurs de l’aéroport seront désormais aux couleurs du drapeau national, renforçant ainsi le sentiment de fierté et d’identité nationale.
Ces efforts collectifs de modernisation et d’amélioration des services positionnent l’aéroport international d’Alger non seulement comme un centre de transit régional clé, mais aussi comme un exemple de gestion aéroportuaire proactive et orientée vers la satisfaction des clients. M. Mediouni et son équipe montrent ainsi un engagement ferme envers l’innovation et l’excellence, tout en cherchant constamment à répondre aux besoins et aux attentes des voyageurs.
Au final, l’aéroport international d’Alger se prépare à une année record grâce à une série d’initiatives ambitieuses et bien pensées. Sous la direction de Mokhtar Saïd Mediouni, la SGSIA continue d’innover et d’améliorer ses services, mettant en avant une vision stratégique qui promet de transformer l’aéroport en un véritable modèle de gestion et de service dans la région.
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