Une situation inhabituelle s’est produite ce samedi 15 mars à l’aéroport de Paris Roissy Charles de Gaulle, plongeant des centaines de passagers, y compris des Algériens, dans un inconfort certain. Une panne du RER B, ainsi qu’une panne du train assurant les liaisons internes, ont forcé les voyageurs à marcher sur de longues distances pour rejoindre leurs terminaux respectifs. Parmi eux, de nombreux Algériens, qui ont découvert avec stupeur cette contrainte imprévue à l’aéroport de Roissy.
Pour ces passagers, habitués à la fluidité des déplacements au sein du plus grand aéroport français, la surprise fut désagréable. « Je pensais prendre tranquillement la navette, mais on nous a annoncé que nous devions marcher », raconte un voyageur, encore essoufflé après avoir traversé plusieurs halls bondés de monde. « C’était une vraie pagaille, surtout avec les bagages à main », ajoute-t-il.
Le plus frappant dans cette situation, c’est l’absence d’une solution de secours immédiate. Des agents de l’aéroport, visiblement débordés, tentaient tant bien que mal d’orienter la foule, mais les files de passagers n’en finissaient pas de serpenter à travers les couloirs interminables. « Il y avait des gens qui traînaient leurs valises avec difficulté, d’autres qui semblaient totalement perdus », décrit une femme qui voyageait avec ses deux enfants.
Si les habitués du terminal ont su se frayer un chemin avec résilience, d’autres, moins familiers avec l’agencement de Roissy, se sont retrouvés désorientés. Certains voyageurs en transit, notamment ceux venant d’Algérie et ayant une correspondance, ont exprimé leur inquiétude de rater leur vol. « J’ai un vol pour Montréal, et franchement, marcher autant avant même d’embarquer, ce n’est pas normal », se désole un Algérien qui faisait escale à Paris.
Les plus âgés et les personnes à mobilité réduite ont particulièrement souffert de cette panne soudaine. « Mon père est âgé, il a du mal à marcher, et là on lui demande de faire un effort physique qui n’était pas prévu. On n’a même pas trouvé de fauteuil roulant disponible », témoigne un autre voyageur, visiblement agacé.
Les réseaux sociaux n’ont pas tardé à s’enflammer avec des vidéos et des photos montrant une marée humaine progressant lentement dans les couloirs de l’aéroport. Certains internautes n’ont pas manqué de critiquer la gestion de la crise, dénonçant un manque d’anticipation et d’information. « Aucune annonce claire, juste des panneaux qui nous disent de marcher, c’est tout ! », s’indigne un passager sur X (ex-Twitter).
Du côté des autorités aéroportuaires, on explique que la panne est survenue à un moment critique, en pleine journée d’affluence, et que les équipes techniques ont été mobilisées immédiatement. Mais en attendant, les passagers ont dû faire preuve de patience et de courage. Dans ce sens, une Algérienne résidant à Paris a posté une vidéo, dans laquelle elle affirme qu’elle a eu « une patience inégalable, en marchant aves une grande quantité de bagages pendant plus de 20 minute ».
De nombreux voyageurs restent mécontents. Certains ont manqué leur vol, d’autres ont dû attendre de longues minutes avant d’arriver aux contrôles de sécurité, tandis que certains ont simplement vécu une expérience éprouvante avant même de décoller. Pour les Algériens ayant choisi ce week-end pour rentrer au pays, l’aéroport de Roissy a offert une épreuve imprévue, ajoutant une touche d’inconfort à un voyage censé être sans encombre.
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