Actualités – La récente modification de la franchise bagages d’Air Algérie, passant de 30 kg à 23 kg, a suscité divers questionnements parmi les voyageurs. Face à cette évolution, un membre du personnel naviguant de la compagnie aérienne nationale a pris l’initiative de fournir des conseils précieux à la communauté des voyageurs via une vidéo publiée sur sa chaîne TikTok suivie par plus de 20 000 abonnés.
Dans cette vidéo, le membre du personnel d’Air Algérie a explicité le changement opéré par la compagnie nationale en matière de politique bagage. Auparavant, les passagers bénéficiaient de 30 kilos de franchise bagages pour les vols internationaux et de 20 kilos pour les vols nationaux. Ces poids pouvaient être répartis sur plusieurs pièces de bagages. Cependant, la récente modification instaure un système de franchise « par pièces », réduisant la possibilité à une seule pièce de 23 kilos. Tout ajout de bagages supplémentaires est désormais soumis à des frais.
En ce qui concerne les bagages à main, le personnel de bord a mentionné que les voyageurs d’Air Algérie ont désormais droit à un seul bagage de 10 kilos maximum. Il est précisé que tout appareil supplémentaire, tel qu’un ordinateur portable, un sac à main ou un appareil photo, doit s’insérer dans ce bagage à main unique, comme spécifié sur le site officiel de la compagnie aérienne.
Par ailleurs, le membre de l’équipage a encouragé les voyageurs à se tourner vers les cartes de fidélité proposées par Air Algérie pour bénéficier d’avantages spécifiques. Il a mentionné les cartes Djurdjura, Tahat et Chelia, soulignant les avantages distincts accordés par chacune de ces cartes.
Il est à noter que la carte Djurdjura ne confère plus d’avantages en matière de franchise bagages depuis le 29 octobre dernier. En revanche, la carte Chelia permet à son détenteur de bénéficier d’une pièce supplémentaire de 23 kg sur le réseau international d’Air Algérie, à l’exception des vols vers Dubaï et Istanbul. Enfin, la carte Tahat offre à son titulaire la possibilité d’enregistrer une pièce supplémentaire sur tous les vols d’Air Algérie, qu’ils soient nationaux ou internationaux, comme stipulé dans le nouveau barème des avantages sur la franchise bagage de la compagnie aérienne nationale.
Cette clarification apportée par le personnel naviguant d’Air Algérie est précieuse pour les voyageurs, leur permettant de mieux appréhender les changements récents en matière de franchise bagages et les incitant à tirer profit des cartes de fidélité pour optimiser leur expérience de voyage avec la compagnie aérienne nationale.
@abdennourbaamer
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