Immigration – Algérie Visas et Voyages – Un voyageur français, actif sur TikTok et connu pour ses critiques acerbes envers Air Algérie et l’aéroport d’Alger, qu’il a assimilé à un Souk, a récemment surpris ses abonnés en faisant une vidéo louant les améliorations notables lors de son dernier passage. Cette volte-face souligne les efforts de la compagnie aérienne et de l’aéroport pour répondre aux critiques et améliorer l’expérience des voyageurs.
Dans une vidéo précédente, le voyageur avait qualifié l’aéroport d’Alger de « souk », critiquant l’organisation et le manque de signalisation. Cependant, dans sa dernière vidéo, il a salué les changements positifs qu’il a observés. Selon lui, son dernier voyage s’est déroulé sans accroc, avec plus de personnel et de guichets pour les formalités d’enregistrement. Il a également noté une amélioration significative de la qualité sonore des haut-parleurs à l’aéroport.
Ce retournement d’opinion démontre que les initiatives prises par Air Algérie et l’aéroport d’Alger pour améliorer leurs services ont été remarquées par les voyageurs. Les efforts déployés pour accroître l’efficacité opérationnelle et améliorer l’expérience des passagers semblent porter leurs fruits.
Il est à rappeler que dans ses précédentes critiques, le voyageur français avait souligné l’amabilité du personnel malgré l’organisation perfectible. Il avait salué la gentillesse des douaniers, des policiers et des employés du comptoir d’enregistrement, ce qui, selon lui, avait compensé les lacunes organisationnelles. Cependant, il avait exprimé des préoccupations concernant le manque de signalisation, soulignant qu’il était difficile de trouver des informations importantes telles que les destinations, les numéros de porte et les heures de départ.
Ce changement d’opinion suggère que les efforts continus pour remédier aux problèmes signalés ont un impact positif sur l’image de l’aéroport d’Alger. Les voyageurs notent et apprécient les améliorations, ce qui contribue à renforcer la réputation de l’aéroport et à attirer des retours plus positifs de la part des voyageurs internationaux.
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