Un voyage en avion est souvent une expérience marquante, et encore plus lorsqu’il s’agit de rentrer au pays pour le mois sacré du Ramadan. Une Algérienne de France, récemment embarquée sur un vol Paris-Alger avec Air Algérie, a fait parler d’elle sur les réseaux sociaux en partageant son avis sur le repas du ftour servi à bord. Mais sa critique n’a pas eu l’effet escompté, puisqu’elle a rapidement été remise à sa place par de nombreux internautes.
Dans une vidéo postée sur les réseaux sociaux, la passagère filme la box Ftour qui lui a été servie par la compagnie nationale Air Algérie en plein Ramadan 2025. Son plateau-repas comprenait un sandwich au pain de mie, une seule olive (un détail qu’elle n’a pas manqué de souligner avec ironie), une madeleine, une petite boîte de jus, un yaourt et une bouteille d’eau. « J’ai encore faim », lance-t-elle en riant, laissant entendre que ce repas était loin d’être suffisant après une journée de jeûne.
Si certains auraient pu compatir à son ressenti, sa critique n’a pas du tout été bien accueillie par les internautes, qui n’ont pas tardé à réagir en masse. « Ce n’est que pour casser le jeûne, vous mangerez ce que vous voulez à votre arrivée chez vous. Ils n’allaient pas vous servir du methouem non plus ! » a rétorqué un internaute, rappelant que le ftour servi en avion n’est pas censé être un festin, mais plutôt une collation permettant aux voyageurs de patienter jusqu’à leur arrivée.
D’autres ont tenu à souligner que certaines compagnies aériennes ne fournissent même pas de collation pendant le Ramadan. « Avec ASL Airlines France, je n’ai rien eu, en plein Ramadan, et en plus avec deux enfants ! Soyez heureux avec ce que vous avez », s’est insurgée une internaute, reprochant à la passagère son manque de reconnaissance. Un autre utilisateur a ajouté : « Les compagnies françaises ne vous donnent même pas un verre d’eau, Ramadan ou pas ! ».
D’autres encore ont adopté un ton plus humoristique en se moquant de la remarque sur « l’unique olive » présente dans la box. « Une olive, c’est déjà mieux que rien, au moins elle était là pour décorer », plaisante un internaute. « Peut-être qu’ils ont voulu éviter un excès de sel ? » ironise un autre.
Face à cet afflux de commentaires, la jeune femme a tenté de clarifier sa position en précisant qu’elle ne voulait pas être ingrate, mais simplement partager son expérience. Toutefois, cela n’a pas suffi à apaiser la vague de critiques.
Cette polémique illustre bien la sensibilité de certains sujets lorsqu’il s’agit d’Air Algérie, une compagnie qui, malgré ses efforts, reste souvent la cible de critiques, parfois justifiées, parfois excessives. En cette période de Ramadan, où la solidarité et la patience sont de mise, de nombreux internautes ont tenu à rappeler que l’essentiel est ailleurs : le fait de pouvoir rentrer au pays et partager un repas avec ses proches après un long voyage reste un privilège que beaucoup envient.
Ftour à bord des avions : un autre passager critique Air Algérie
Un autre internaute a dévoilé sur les réseaux sociaux le plateau-repas servi lors du premier jour du Ramadan sur le vol Paris-Alger de 19h10 et n’a pas caché son mécontentement. Il a détaillé son expérience en expliquant que la rupture du jeûne avait eu lieu à 18h30, alors que son vol avait duré deux heures. À l’arrivée à Alger, il a encore dû patienter une heure et demie avant de récupérer ses bagages. « Je m’attendais à un repas chaud, au moins. Je ne m’attendais pas à manger le Methouem ou une Chorba, mais un repas consistant pour tenir pendant le vol et le temps de récupérer mes bagages à l’arrivée », a-t-il exprimé sur les réseaux sociaux.
Son commentaire a déclenché une vague de réactions, certains internautes partageant son avis, tandis que d’autres estiment qu’il s’agit d’une attente démesurée. Plusieurs passagers ont critiqué le manque d’effort de la compagnie aérienne pour offrir un repas plus copieux et mieux adapté aux conditions de voyage durant le Ramadan. « Quand on paie son billet d’avion, on s’attend à un service à la hauteur. Ce n’est pas une faveur qu’on demande, mais un minimum de respect pour les passagers », a déclaré un autre voyageur mécontent.
D’autres internautes, en revanche, ont pris la défense d’Air Algérie, affirmant qu’un avion n’était pas un restaurant et que les passagers pouvaient anticiper en apportant leur propre repas. « C’est un avion, pas un restaurant gastronomique. Mange ce qu’on te donne ou prévois ton propre repas », a répondu un internaute. Un autre a ajouté : « Quand tu arrives chez toi, tu peux manger tout ce que tu veux. Ce n’est pas la fin du monde. »
Ce débat a également ouvert la discussion sur la comparaison entre les prestations d’Air Algérie et celles d’autres compagnies aériennes qui desservent l’Algérie. Certains passagers ont évoqué leurs expériences avec Turkish Airlines ou Emirates, affirmant que ces compagnies proposent des repas chauds et variés durant le Ramadan. « Avec Turkish Airlines, on a droit à une soupe, un plat chaud, du pain et un dessert. Pourquoi Air Algérie ne pourrait-elle pas en faire autant ? », s’est interrogé un habitué des vols internationaux.
Face à cette polémique, Air Algérie n’a pas encore réagi, mais une chose est sûre : le débat sur la qualité des repas servis à bord durant le Ramadan n’est pas près de s’éteindre.
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