Paiement des billets : Air Algérie sévèrement taclée par les clients

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Immigration – Algérie Visas et Voyages – La compagnie aérienne nationale, Air Algérie, a annoncé, dans un communiqué publié sur sa page Facebook, l’ouverture de certains de ses points de vente, les samedis, pour permettre aux clients de payer leurs billets d’avion. En soi c’est une bonne chose, mais cela a suscité de vives réactions. 

La compagnie aérienne Air Algérie déploie beaucoup d’efforts afin de se rapprocher de sa clientèle, que ce soit à l’étranger ou en Algérie. Afin de réussir son pari, elle ne cesse d’agrandir son réseau et de rendre flexible ses horaires. Jeudi 20 octobre, le pavillon national a annoncé l’ouverture tous les samedis, de quatre points de vente au niveau de la capitale, Alger.

En effet, dans son communiqué publié sur sa page Facebook, Air Algérie a indiqué que ses bureaux se situés au niveau de la place Audin, à Riyadh El Fath, Aéroport d’Alger et à El Aurassi. La firme nationale souligne que ces agences accueilleront les clients, tous les samedis. Précisant que celle d’Audin ouvrira ses portes de 7h à 18h, tandis que les trois autres bureaux seront ouverts de 9h à 16h.

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Paiement billets Air Algérie : la compagnie nationale critiquée

Certes, les voyageurs pourront désormais acheter leurs billets et réserver leurs places durant le week-end. C’est donc une très bonne nouvelle. Une chose est sûre, cela atténuera un tant soit peu la pression que subissent les agences situées à Alger et autres villes, du centre notamment, durant les jours de la semaine. Toutefois, celle-ci ne semble pas avoir réjoui tout le monde. Cette décision sème plutôt l’incompréhension chez certaines personnes, du fait qu’elle nuance les derniers propos du PDG de la compagnie, Yacine Benslimane, qui a affirmé vouloir se diriger vers la digitalisation à 100% des services de l’entreprise.

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