Immigration – Algérie Visas et Voyages – Une cliente d’Air Algérie a exprimé sa colère récemment après avoir effectué un vol de Marseille à Oran, durant lequel elle a été déçue par le repas et la boisson servis à bord.
Dans un groupe Facebook dédié aux voyages, la passagère a déclaré que la compagnie aérienne ne donnait qu’un simple verre d’eau pour un vol d’une heure, ce qui n’était pas suffisant pour répondre aux besoins de certains passagers, en particulier ceux qui souffrent de maladies nécessitant une hydratation régulière.
Notons que, la cliente a également reproché à Air Algérie de privilégier certaines destinations, laissant les passagers de certains vols sans options de restauration ou de boisson adéquates. Elle a conseillé aux voyageurs de prendre de la nourriture et de l’eau avec eux avant l’embarquement, car la compagnie aérienne ne leur fournirait pas suffisamment.
« Franchement, des gens voulaient s’évanouir dans l’avion avec 23° et vous me dites pour 1H de vol, ils ne peuvent pas se tenir ? Même pas de bouteille d’eau ! Juste un verre d’eau. Air Algérie privilégie certaines destinations, c’est malheureux ! Dites vous qu’il y a des gens malades qui ont besoin de beaucoup d’eau et pas d’un simple verre. », a-t-elle écrit.
« Je vous conseille, à partir de maintenant, de prendre à manger (les choses autorisées à bord bien sur), car Air Algérie vous laisse crever. Même pas une bouteille d’eau. Je vous conseille d’acheter, avant embarquement, une bouteille d’eau fraiche et un sandwich et des bonbons. J’en parlerai aux concernés de ce problème. Ne vous inquiétez pas, ça va chauffer », a ajouté la jeune fille.
Repas Air Algérie : les internautes dézinguent la cliente du pavillon national
Il est à signaler que, plusieurs internautes ont critiqué la jeune fille, car estimant que son tacle adressé à Air Algérie n’était pas rationnel. « Je ne comprends pas pourquoi les gens critiquent comme ça Air Algérie ! On déduit qu’ils n’ont pas voyagé avec les autres compagnies, ou alors les gens se permettent de parler car c’est Air Algérie. Aucune autres compagnie n’offre bagages et repas. », a réagi une dame. « Pour l’eau, il sufisait juste de demander au personnel de bord. Ils sont aimables. Une hôtesse m’a d’ailleurs servi 3 verres, lors de mon dernier voyage », a commenté un internaute.
Repas à bord : Air Algérie fortement encensée par un passager
Certains internautes ne tarissent pas d’éloges sur Air Algérie. D’après eux, voyager avec le transporteur national serait extrêmement agréable, surtout si on la compare à d’autres compagnies desservant l’Algérie C’est notamment le cas d’un passager qui a partagé une photo, sur un groupe Facebook dédié aux voyages, du petit déjeuner offert par la compagnie aérienne nationale.
« 7 h 30 petit déjeuner d’Air Algérie (avec un émoji pouce vers le haut) », a écrit le passager qui semble très satisfait. Il est vrai que le plateau repas qu’a fourni Air Algérie était assez complet, avec un petit pain au chocolat et un croissant, un morceau de pain, du beurre, des dattes, une boite contenant forcément une omelette, une boîte de jus Rouiba et une bouteille d’eau.
La réaction des internautes était unanime. Tous ont été très élogieux vis-à-vis du transporteur aérien national. « Très généreux, ce n’est pas comme Air France où vous avez droit à un mini pain au chocolat et la moitié d’un gobelet de jus d’orange », a commenté une dame d’un certain âge. « Avec Transavia, même pas un verre d’eau », lui a répondu une autre. « Air Algérie a toujours été au top concernant les plateaux repas », a déclaré une jeune femme. D’autres adhérents du groupe Facebook ont également partagé, en commentaires, des photos de repas exceptionnellement généreux qu’Air Algérie leur a servi pendant leurs voyages respectifs.
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