La Caisse Nationale de Retraite (CNR) continue de démontrer son engagement envers les retraités en lançant un service novateur d’assistance sociale à domicile. Ce nouveau dispositif, désormais accessible via l’application mobile « Takaoudi » et l’interface numérique « Espace du Retraité », marque une avancée significative dans l’accompagnement des bénéficiaires. Il permet de simplifier les démarches administratives en offrant la possibilité de demander du matériel médical à distance et de programmer des rendez-vous avec des assistants sociaux qualifiés. Cette initiative reflète une volonté claire de garantir un soutien personnalisé et adapté aux besoins de cette population.
Le lancement de ce service coïncide avec l’approche de la troisième édition de la Semaine de l’assistance sociale à domicile, prévue du 22 au 26 décembre 2024. Placée sous le thème « L’assistance sociale à domicile, un accompagnement et une prise en charge », cette manifestation vise à sensibiliser les retraités et leurs ayants droit aux divers dispositifs disponibles pour eux. L’accent est mis sur une prise en charge optimale, notamment pour les personnes âgées et celles en situation de handicap, leur permettant ainsi de bénéficier d’un accompagnement spécifique et durable.
Le nouveau service s’inscrit dans une politique globale de justice sociale et de solidarité prônée par les autorités. Il vise à promouvoir une vie digne pour les retraités en leur assurant un accès simplifié à leurs droits et prestations. Cette initiative reflète également l’engagement du gouvernement à renforcer la dimension sociale à travers des mécanismes inclusifs et équitables.
En parallèle, l’application Takaoudi se positionne comme un outil révolutionnaire pour les retraités. Véritable plateforme multifonctionnelle, elle facilite non seulement les démarches administratives mais permet également de vérifier l’authenticité des documents officiels délivrés par la CNR. Grâce à un système de code QR et à une plateforme en ligne dédiée, les retraités peuvent attester de la fiabilité de leurs documents, tels que les attestations de revenus, sans avoir besoin de se déplacer. Cette fonctionnalité répond à une demande croissante de dématérialisation des services publics, tout en renforçant la confiance dans la gestion administrative.
Pour garantir une accessibilité maximale, la CNR a conçu un tutoriel vidéo détaillé, disponible en ligne. Cet effort vise à accompagner les retraités, même ceux peu familiers avec les outils numériques, dans l’utilisation de la plateforme. Cette démarche inclusive reflète une volonté claire de réduire la fracture numérique, en permettant à tous les bénéficiaires de profiter des innovations proposées.
Cette numérisation des services ne se limite pas aux seuls retraités. Les administrations elles-mêmes bénéficient de ces avancées en pouvant vérifier rapidement et efficacement l’authenticité des documents présentés. Cela permet une meilleure fluidité des échanges administratifs, tout en réduisant les risques de fraude ou d’erreurs.
En mettant à disposition un éventail complet de services numériques, la CNR illustre sa détermination à améliorer la qualité de vie des retraités. L’application Takaoudi et le service d’assistance sociale à domicile représentent des réponses concrètes aux besoins actuels, tout en ouvrant la voie à de futures innovations. Cette dynamique témoigne d’un engagement constant à accompagner les retraités tout au long de leur parcours, en leur offrant des solutions adaptées et modernes.
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