Air Algérie, la compagnie aérienne nationale, a fait une nouvelle annonce totalement inattendue, au sujet des cartes de fidélité.
Le pavillon national continue d’innover pour satisfaire ses passagers. Après l’annonce du tarif Osra qui a connu un grand succès auprès des familles, la compagnie revient en force avec une nouvelle initiative destinée à récompenser ses fidèles clients. Cette offre, qui rentre dans le cadre du programme de fidélité « Air Algérie Plus », vise à renforcer les liens entre la compagnie et ses voyageurs réguliers en leur offrant des avantages exclusifs.
Le jeudi 30 mai 2024, Air Algérie a dévoilé, à travers une vidéo en ligne, les détails de son programme de fidélité repensé. Le principe d’Air Algérie Plus est simple et avantageux. Les passagers sont invités à s’inscrire gratuitement sur le site de réservation de la compagnie. Une fois inscrits, ils reçoivent immédiatement jusqu’à 2000 miles en guise de bienvenue. De plus, chaque vol effectué avec Air Algérie leur permettra de gagner jusqu’à 500 miles supplémentaires. Ces miles peuvent ensuite être échangés contre des réductions sur de futurs vols, des surclassements ou d’autres services offerts par la compagnie.
Il est important de noter que cette offre est valable pour une durée limitée, du 30 mai au 15 juin 2024. Durant cette période, les nouveaux membres du programme Air Algérie Plus pourront bénéficier de ces conditions avantageuses et commencer à cumuler des miles dès leur inscription. La compagnie espère ainsi créer un effet de levier qui encouragera un grand nombre de voyageurs à rejoindre son programme de fidélité dans ce laps de temps.
Les programmes de fidélité sont devenus un outil incontournable pour les compagnies aériennes cherchant à fidéliser leur clientèle. Ils permettent non seulement de récompenser les passagers réguliers, mais aussi d’instaurer une relation durable et de confiance entre la compagnie et ses clients. Pour les voyageurs, les bénéfices sont multiples : des réductions sur les billets, des surclassements en classe supérieure, l’accès à des salons VIP et bien plus encore.
Air Algérie : toutes les cartes de fidélité
La carte Djurdjura
La carte Djurdjura est le premier niveau du programme de fidélité d’Air Algérie. Dès l’adhésion, vous pouvez recevoir jusqu’à 2000 miles primes dès votre premier vol avec la compagnie. De plus, tous les vols effectués jusqu’à trois mois avant l’adhésion peuvent être crédités, vous permettant de gagner des miles dès le début.
Avec chaque voyage effectué sur les lignes d’Air Algérie, vous accumulez des miles primes. Ces miles peuvent ensuite être utilisés pour acheter divers avantages, tels que des billets, des surclassements ou des excédents de bagages. En tant que membre Djurdjura, vous bénéficiez également d’une franchise bagages supplémentaire de 5 kg, à l’exception des destinations où le concept de poids autorisé est appliqué par pièce.
Le transfert de miles est également possible, avec un plafond de 15 000 miles par an. En cas de liste d’attente à l’aéroport, les membres Djurdjura bénéficient d’une priorité, améliorant ainsi leur expérience de voyage. En outre, une prime de 1000 miles est accordée pour l’adhésion via le Contact Center.
La carte Chelia
Pour atteindre le statut Chelia, il vous faut accumuler 25 000 miles qualifiants ou effectuer 16 segments qualifiants. En tant que membre Chelia, vous profitez d’un bonus de 25% de miles sur chaque vol, augmentant rapidement votre solde de miles primes.
Les avantages incluent l’achat de primes avec vos miles, l’enregistrement au guichet de première classe, la priorité en liste d’attente à l’aéroport et un traitement prioritaire de vos bagages. Vous pouvez transférer jusqu’à 30 000 miles par an. En termes de bagages, vous bénéficiez d’une franchise supplémentaire de 10 kg sur les destinations où le concept de poids est appliqué, ainsi qu’une pièce supplémentaire ne dépassant pas 23 kg pour les départs et arrivées à Montréal et Pékin.
La carte Tahat
Le niveau Tahat est accessible après avoir atteint 40 000 miles qualifiants ou 32 segments qualifiants. Les membres Tahat reçoivent un bonus de 50% de miles sur chaque vol, ce qui leur permet d’accumuler des miles plus rapidement.
Comme les autres cartes, les miles primes peuvent être utilisés pour acheter des billets, des surclassements et des excédents de bagages. Les membres Tahat bénéficient de la priorité en liste d’attente à l’aéroport, de l’enregistrement au guichet de première classe et d’un traitement prioritaire de leurs bagages. Le transfert de miles est possible jusqu’à 50 000 miles par an.
Pour ce qui est des bagages, les membres Tahat bénéficient d’une franchise supplémentaire de 20 kg sur les destinations où le concept de poids est appliqué, ainsi qu’une pièce supplémentaire de 23 kg pour les départs et arrivées à Montréal, Pékin et Dubaï. Un autre avantage clé est le siège garanti jusqu’à 72 heures avant le départ en classe économique.
Maintien des niveaux
Pour maintenir le niveau Chelia, vous devez accumuler 15 000 miles qualifiants ou effectuer 10 segments qualifiants sur une période de 24 mois consécutifs. Pour le niveau Tahat, il vous faut 30 000 miles qualifiants ou 26 segments qualifiants sur la même période. Les miles qualifiants incluent tous les miles cumulés, à l’exception de certains bonus, et les segments qualifiants se réfèrent aux vols internationaux effectués sur certaines classes.
Les cartes Chelia et Tahat ont une durée de validité de deux ans, après quoi il est nécessaire de remplir à nouveau les conditions de qualification pour conserver le statut.
Le programme de fidélité d’Air Algérie, avec ses différents niveaux de cartes, offre des avantages significatifs aux voyageurs fréquents, facilitant non seulement leurs déplacements mais leur offrant également des privilèges appréciables en matière de bagages et de confort de voyage.
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