Immigration – Algérie visas et voyages – La compagnie aérienne ASL Airlines se retrouve au cœur d’une polémique après avoir été accusée d’avoir humilié des voyageurs algériens en France. Les faits ont provoqué de vives réactions sur les réseaux sociaux, où un témoignage vidéo a été largement partagé.
Selon le récit d’un Algérien de France, un récent vol prévu à 20h30 a finalement décollé avec un retard de 15 minutes. Cependant, au bout d’une demi-heure de vol, un bruit étrange a été entendu à bord, ce qui a semé la panique parmi les membres de l’équipage. L’avion a dû faire demi-tour et revenir à Paris pour des vérifications techniques.
Après avoir réparé l’appareil, le vol a redécollé, mais cette fois-ci, la situation s’est répétée après seulement 20 minutes de vol. L’avion a été contraint de redescendre une nouvelle fois. Le temps passait, et il était presque 1h du matin lorsque les passagers ont été informés qu’ils devaient débarquer.
La compagnie a alors promis aux voyageurs de les loger dans des hôtels proches de l’aéroport. Cependant, selon le témoignage, cette promesse n’a pas été tenue. Les passagers ont été contraints de descendre de l’avion, mais il n’y avait apparemment aucune réservation prévue dans les hôtels. En outre, la communication de la compagnie a été jugée défaillante, puisque les passagers n’ont pas été informés si le vol serait reprogrammé ou annulé. Ils ont dû attendre jusqu’à 3 heures du matin pour finalement apprendre que le vol serait reprogrammé à 9h du matin.
Ce témoignage a particulièrement ému le public, surtout en raison des conditions difficiles dans lesquelles ont été plongés les enfants et les personnes âgées qui accompagnaient les voyageurs. La frustration et l’indignation sont palpables dans le récit de l’Algérien de France, qui déclare que cette expérience a été douloureuse et qu’il ne compte plus jamais voyager à bord des avions d’ASL Airlines.
Il est important de noter que cette affaire a soulevé des interrogations sur la manière dont certains voyageurs pourraient être traités différemment en fonction de leur origine. Dans sa déclaration, le témoin a exprimé le sentiment que les passagers algériens ont été maltraités en raison de leur nationalité, insinuant qu’ils n’auraient pas été soumis à une telle situation s’ils avaient été des Espagnols ou d’une autre nationalité. » Si on était des Espagnols ou autre, ils ne nous auraient pas infligé ça. Vu le fait qu’on soit des Algériens on nous a humiliés « , a-t-il insisté.
Cet incident soulève des questions importantes concernant la communication et la prise en charge des passagers en cas d’incidents. Les compagnies aériennes doivent veiller à fournir des informations claires et à gérer les situations difficiles avec empathie et professionnalisme, quelles que soient les origines des passagers concernés.
@dnalgerie
En résumé, l’accusation portée contre ASL Airlines par un voyageur algérien de France a suscité de vives réactions sur les réseaux sociaux. Il est essentiel que les compagnies aériennes traitent tous les passagers avec respect et équité, en veillant à ce que les retards ou les incidents soient gérés de manière transparente et responsable. Les témoignages individuels comme celui-ci soulignent l’importance de l’amélioration continue des services et de la communication dans le secteur de l’aviation.
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