Voyager avec Algérie Ferries vient de prendre une tournure inattendue avec la récente décision choquante de la compagnie maritime nationale algérienne. Un communiqué publié le mardi 19 décembre a choqué les voyageurs en annonçant des modifications importantes concernant les titres de transport.
À compter du jeudi 21 décembre, une nouvelle politique entre en vigueur, et elle est sans appel : aucune modification ne sera autorisée sur les titres de transport, même en cas d’erreur. Algérie Ferries précise que cela inclut également les changements de date, et les passagers sont désormais responsables de remplir avec précision leurs informations lors de la réservation, afin d’éviter des désagréments lors de l’embarquement.
Dans le communiqué, Algérie Ferries a déclaré de manière catégorique : « Toute modification des titres de transport est strictement interdite à compter du jeudi 21 décembre 2023. » Cette interdiction s’étend aux changements de dates, de type de véhicules ou de plaques d’immatriculation.
Pour les voyageurs envisageant la ligne maritime Alger – Marseille – Alger, Algérie Ferries lance un appel urgent à la vigilance. Les passagers sont priés de vérifier attentivement toutes leurs informations personnelles lors de l’achat de leurs billets, y compris les dates de réservation, les détails personnels, la marque, le type et le numéro d’immatriculation du véhicule, ainsi que toute information relative au voyage.
La compagnie exhorte également les voyageurs à remplir avec une grande exactitude toutes les informations de réservation, soulignant l’importance de ce processus pour éviter tout inconvénient ultérieur.
En outre, Algérie Ferries demande aux passagers de ne pas se présenter au port sans être en possession d’un billet de transport. Cette directive vise à prévenir tout désagrément ou comportement indésirable, en référence à des incidents antérieurs survenus lors de l’embarquement dans les navires de la compagnie, dont un exemple récent au port de Marseille.
Cette nouvelle politique marque un changement significatif dans la gestion des titres de transport par Algérie Ferries, incitant les voyageurs à être plus attentifs et précis lors de leurs réservations, tout en soulignant l’importance de se conformer strictement aux règles établies pour garantir une expérience de voyage sans heurts.
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