Visas et Voyages – La compagnie aérienne nationale Air Algérie a donné de nouvelles informations pour ses clients, particulièrement ceux intéressés par des vols depuis la Belgique. Cette nouvelle sortie de la compagnie aérienne algérienne s’explique par la fermeture définitive de son agence de Bruxelles.
En fait, ces nouvelles informations d’Air Algérie coïncident avec la relance des vols depuis la Belgique, suspendus depuis plus de deux années, en raison de la propagation du coronavirus. Dans l’esprit des responsables de la compagnie aérienne nationale, les ressortissants algériens en Belgique auront besoin de moyens de contact en prévision de leurs voyages entre le Plat pays et leur pays d’origine.
Air Algérie s’adresse à ses clients de Belgique
C’est ainsi que la compagnie aérienne Air Algérie a mis à la disposition des Algériens de Belgique, des Pays-Bas et même du nord de la France, des moyens de communication dans le but de bénéficier de ses différents services. C’est dans un email que la compagnie aérienne algérienne a envoyé ces informations à ses clients.
« Chers clients, nous avons le plaisir de vous informer de la reprise de nos vols Alger-Bruxelles-Alger les mercredi et vendredi à compter du 06/04/2022 » , a en effet fait savoir Air Algérie en guise d’introduction de son message. Et vu la fermeture définitive de l’agence de la compagnie à Bruxelles, Air Algérie donne deux adresses électroniques par le biais desquelles elle offre ses services.
Bruxelles : Deux adresses mail d’Air Algérie au service des Algériens
Ce sont, en fait, deux adresses mail avec des missions pour chacune. Air Algérie réserve l’adresse agenceahbru@gmail.com aux informations, aux réservations, à l’achat ou à la modification des billets. Pour ce qui est de l’autre adresse, en l’occurrence covid19ahbru@gmail.com, elle concerne les remboursements et les bons à valoir. Ensuite, la compagnie aérienne nationale invite ses clients à consulter son site Internet pour une éventuelle réservation, ou même pour l’achat de billets. Ainsi que les numéros de téléphone de trois call centers en Algérie, en France et en Suisse.
Pour rappel, il y a plusieurs mois, Air Algérie a du fermer son agence de Belgique. Elle était située au Boulevard Adolphe Max 101, 1000 Bruxelles. Sa fermeture a un lien avec la vente de l’immeuble qui abritait l’agence. Le nouveau propriétaire n’a pas tardé à trouver un remplaçant : une agence de mannequins dénommée Be Model Management. À l’époque, tout le monde pensait qu’Air Algérie avait fermé cette agence pour des raisons financières. Mais la compagnie n’a pas communiqué sur cette question.
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