Immigration – Algérie visas et voyages – Une nouvelle procédure appliquée par Air Algérie, la compagnie aérienne nationale, a suscité la colère d’un voyageur et créateur de contenu spécialisé dans le tourisme en Algérie. Ce passager a raté son vol du 30 juin à 7 heures du matin, car il n’était pas arrivé à l’aéroport quatre heures avant le départ, conformément à la demande de la compagnie. Son indignation s’est exprimée sur les réseaux sociaux, remettant en question la connaissance de cette nouvelle règle.
Le voyageur en question a exprimé sa frustration, affirmant n’avoir jamais entendu parler de cette nouvelle procédure. Son emportement s’est fait entendre lorsqu’il s’est demandé sur les réseaux sociaux qui était au courant de cette nouvelle exigence. » Mon vol était prévu à 7h du matin, et donc il fallait être à l’aéroport 4 heures avant ! « , s’est indigné le jeune homme sur les réseaux sociaux. » On m’a dit qu’il fallait être à l’aéroport 4 heures avant le vol, mais qui a entendu parler de cette nouvelle loi ? « , a-t-il ajouté.
Notons que, le client du pavillon national s’est ressaisi quelques heures après, en publiant une story sur ses réseaux sociaux, dans laquelle il a partagé le communiqué de la compagnie aérienne nationale. » Cela vous évitera de vivre ce que j’ai enduré aujourd’hui « , a écrit la jeune homme.
Il est important de noter que les compagnies aériennes peuvent mettre en place de nouvelles procédures dans le but d’assurer la sécurité et le bon déroulement des vols. Cependant, il est tout aussi crucial de communiquer clairement ces changements aux passagers, afin qu’ils puissent se conformer aux nouvelles exigences et éviter toute confusion ou désagrément.
Dans ce cas précis, il convient de souligner que la responsabilité de la situation incombe davantage au passager qu’à Air Algérie. La compagnie aérienne a fait l’effort de publier un communiqué pour informer les passagers de la nouvelle procédure, mais certains voyageurs affirment ne pas avoir reçu cette information.
Il est essentiel, en tant que passagers, de se tenir informés des procédures de voyage, des exigences et des règlements mis en place par les compagnies aériennes. Cela permet de garantir une expérience de voyage sans encombre et d’éviter tout désagrément ou retard indésirable.
Il est recommandé de consulter régulièrement les sites internet et les réseaux sociaux des compagnies aériennes, de vérifier les informations de vol et de se familiariser avec les procédures de sécurité et d’enregistrement avant de se rendre à l’aéroport. De plus, les passagers peuvent contacter les services clients des compagnies aériennes pour obtenir des éclaircissements sur les procédures en vigueur.
En résumé, la nouvelle procédure d’Air Algérie qui demande aux passagers d’arriver à l’aéroport quatre heures avant le vol a suscité la frustration d’un voyageur. Bien qu’Air Algérie ait publié un communiqué clair pour informer les passagers, certains voyageurs affirment ne pas avoir reçu cette information. Il est important pour les passagers de se tenir informés des procédures de voyage et de se conformer aux exigences des compagnies aériennes pour éviter tout désagrément.
Voici le contenu du communiqué d’Air Algérie
Pour rappel, la compagnie aérienne nationale Air Algérie a récemment publié un communiqué, par le biais duquel elle lance un appel important relatif aux vols au départ de l’Algérie vers l’étranger, notamment vers la France, qui est la destination la plus prisée par les clients du transporteur algérien.
Ainsi, dans son communiqué diffusé en fin de journée de ce dimanche 25 juin 2023, Air Algérie a informé sa clientèle du nouvel horaire d’enregistrement pour les vols internationaux. Afin d’offrir un meilleur confort à ses passagers pendant la saison estivale, la compagnie aérienne demande désormais à ses clients de se présenter à l’enregistrement quatre heures avant l’heure de départ de tous les vols internationaux. L’heure limite d’enregistrement pour les vols internationaux a également été avancée à une heure et trente minutes.
» Pour un meilleur confort au profit de nos passagers durant la saison estivale, Air Algérie informe son aimable clientèle de se présenter à l’enregistrement 04 heures avant l’heure de départ de tous les vols vers l’international. L’heure limite d’enregistrement des vols vers l’international est désormais d’une heure et 30 mn « , a signalé Air Algérie.
» La procédure de la réservation des passagers manquants à l’embarquement et le lancement de la recherche des bagages est fixée à 30 minutes, avant l’heure du décollage « , a ajouté le pavillon national. » La fermeture des portes et le retrait des passerelles d’embarquement est fixée à 20 minutes avant l’heure du décollage « , a conclu Air Algérie.
Ces changements sont destinés à garantir un déroulement plus fluide des opérations avant le départ des vols internationaux d’Air Algérie. En demandant aux passagers de se présenter plus tôt pour l’enregistrement, la compagnie aérienne vise à réduire les retards et à offrir une expérience de voyage plus agréable. De plus, la clôture anticipée de la réservation pour les passagers manquants à l’embarquement permettra à Air Algérie de mieux gérer les opérations et de minimiser les perturbations.
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