Les Algériens souhaitant déposer une demande de visa pour la France vont bientôt découvrir un tout nouveau cadre pour leurs démarches administratives. Le changement tant attendu concerne non seulement le prestataire de services chargé de traiter les demandes, mais aussi la localisation du nouveau centre d’Alger qui aura pour mission d’accueillir les demandeurs de visa pour la France, qui promet de meilleures conditions d’accueil. Selon les informations rapportées par TSA, ce nouveau centre sera opérationnel dès le 7 avril 2025 et remplacera les deux structures actuellement en activité.
Fondée en 2010, Capago International est une entreprise française spécialisée dans la digitalisation des processus administratifs, la gestion des visas et la collecte des données biométriques. Forte de son expertise, l’entreprise intervient déjà dans plusieurs pays d’Afrique et du Moyen-Orient. Elle s’apprête à faire son entrée sur le marché algérien à partir du 7 avril 2025, avec la promesse de transformer l’expérience des demandeurs de visa pour la France.
L’arrivée de Capago International en Algérie constitue un tournant pour les démarches administratives liées aux visas Schengen. En effet, l’entreprise mettra à profit son savoir-faire en matière de digitalisation pour simplifier considérablement les démarches, qui peuvent souvent être longues et complexes. L’objectif est de rendre le processus plus accessible et fluide, offrant ainsi une expérience plus agréable aux demandeurs algériens.
L’un des grands avantages que Capago International apportera est l’optimisation des démarches en ligne. En Algérie, où les démarches administratives sont parfois perçues comme fastidieuses, la possibilité de réaliser certaines étapes de manière digitale représente un gain de temps et d’efficacité. Capago s’engage à simplifier la prise de rendez-vous en ligne, une étape souvent difficile pour de nombreux demandeurs. Grâce à une plateforme conviviale, les utilisateurs pourront réserver leur créneau de rendez-vous sans tracas, ce qui permettra d’éviter les longues files d’attente et les déplacements inutiles.
La plateforme en ligne sera accessible pour les citoyens d’Alger, mais également pour ceux résidant dans d’autres régions du pays comme Constantine, Oran, et Annaba, où des centres seront ouverts pour accueillir les demandeurs. Ces centres seront chargés de collecter les dossiers de demande, de recueillir les données biométriques et de fournir une assistance personnalisée tout au long du processus.
Capago International promet également un service personnalisé, en collaboration avec les autorités algériennes, pour s’assurer de la conformité des demandes aux exigences en vigueur. L’entreprise mettra en place des solutions adaptées aux spécificités locales, afin d’offrir une prise en charge optimale et rapide. Cela inclut, entre autres, la collecte des données biométriques des demandeurs, une étape essentielle pour l’obtention du visa, ainsi qu’une assistance pour toute question ou difficulté rencontrée par les usagers.
Les demandeurs pourront ainsi bénéficier d’un suivi personnalisé tout au long de leur démarche. L’équipe de Capago sera formée pour répondre à leurs besoins spécifiques, leur fournir des informations claires sur les documents requis et les étapes à suivre, et les accompagner jusqu’à l’obtention de leur visa. L’objectif est de rendre le processus aussi transparent et simple que possible.
L’arrivée de Capago International en Algérie s’inscrit dans une dynamique de modernisation et d’innovation des services liés aux visas. La digitalisation, qui représente un aspect clé de cette transformation, permettra de réduire les délais de traitement des demandes et d’améliorer la qualité des services offerts. Cette approche innovante est conçue pour répondre aux attentes des demandeurs, en particulier ceux qui cherchent à gagner du temps et à éviter les complications administratives.
Les centres Capago en Algérie seront des lieux modernes, bien desservis par les transports publics et situés dans des quartiers stratégiques, pour garantir un accès facile et rapide. Avec ce nouveau service, Capago vise à offrir une alternative plus efficace aux anciens centres de traitement des demandes de visa, en apportant des solutions adaptées aux besoins des citoyens algériens.
Visa pour la France : où sera situé le nouveau centre d’Alger ?
Selon TSA, le futur centre sera situé dans le quartier stratégique des Pins Maritimes, à Mohammadia, à proximité du siège de la Société algérienne des foires et expositions (Safex), un lieu bien connu des habitants de la capitale. Ce choix de localisation n’est pas anodin. En plus de sa proximité avec des infrastructures majeures, il offre une meilleure accessibilité par divers moyens de transport, notamment le tramway et des bus. L’accès sera également facilité pour les personnes souhaitant s’y rendre en voiture, contrairement au centre VFS à Oued Semar, à coté duquel les usagers sont rackettés par des « parkingueurs ».
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