Comme chaque année, AirlineRatings.com publie son traditionnel classement des meilleures compagnies aériennes de la planète. Cette édition 2024 réserve son lot de surprises et de confirmations, notamment avec Air France-KLM qui s’offre une très belle 6e place mondiale, tout en se hissant au sommet en Europe. Malheureusement, Air Algérie occupe une place peu reluisante dans ce prestigieux classement des meilleures compagnies, une absence notable qui interroge.
Le classement des 25 meilleures compagnies aériennes du monde repose sur une multitude de critères rigoureux : sécurité, âge de la flotte, évaluation des passagers, rentabilité, niveau des investissements, qualité de l’offre, rapports professionnels et empreinte carbone. Ces critères permettent de juger de manière exhaustive la performance globale des compagnies aériennes.
Pour l’édition 2024, Qatar Airways se distingue en décrochant la première place, détrônant ainsi Air New Zealand, qui était en tête précédemment. Qatar Airways est suivie de près par Korean Air, Cathay Pacific Airways, Air New Zealand et Emirates, respectivement aux 2e, 3e, 4e et 5e positions.
« Dans notre analyse objective, Qatar Airways est arrivée numéro un dans de nombreux domaines clés, même si le score était très serré pour le top dix. Les avis des passagers ont toutefois placé Qatar Airways devant toutes les compagnies aériennes et sa cohérence et son haut niveau de prestation de services se sont manifestés dans les commentaires », explique Geoffrey Thomas, rédacteur en chef d’AirlineRatings.com. La compagnie du Golfe remporte également le prix de la meilleure classe affaires pour la cinquième année consécutive.
La domination des compagnies de la zone Asie-Pacifique est indéniable dans ce classement, occupant une large part des premières positions. Voici le classement complet des 25 meilleures compagnies aériennes selon AirlineRatings.com :
- Qatar Airways
- Korean Air
- Cathay Pacific Airways
- Air New Zealand
- Emirates
- Air France/KLM
- All Nippon Airways
- Etihad Airways
- Qantas
- Virgin Australia/Atlantic
- Vietnam Airlines
- Singapore Airlines
- EVA Air
- TAP Portugal
- JAL
- Finnair
- Hawaiian Airlines
- Alaska Airlines
- Lufthansa / Swiss
- Turkish Airlines
- IAG Group (British Airways & Iberia)
- Air Canada
- Delta Air Lines
- United Airlines
- American Airlines
Par ailleurs, AirlineRatings.com a établi des classements par catégorie. Air New Zealand a remporté le prix de la meilleure classe économique, tandis que Singapore Airlines s’est distinguée avec la meilleure première classe. Virgin Australia a été récompensée pour le meilleur équipage de cabine.
Qatar Airways a également été honorée pour la qualité de la nourriture et des boissons servies à bord. Emirates a obtenu le prix des meilleurs divertissements en vol et de la meilleure économie premium, et Qantas a été reconnue pour ses salons. Etihad Airways a été élue meilleure compagnie aérienne environnementale pour la troisième année consécutive.
Les compagnies low cost ne sont pas en reste et bénéficient également de leur propre classement, bien que présenté de manière alphabétique. Ce classement inclut des noms tels que AirAsia Group, Air Baltic, easyJet, Ryanair, Southwest, et WizzAir, parmi d’autres.
Placée en bas du classement, la compagnie aérienne nationale Air Algérie n’a surpassé que 12 autres compagnies. Le site spécialisé lui a attribué une note de 1 sur 7 pour la sécurité et une note de 3,5 sur 7 pour l’évaluation du produit. Cela souligne la nécessité pour la compagnie nationale algérienne de revoir et d’améliorer ses critères de performance pour espérer figurer parmi les meilleures compagnies aériennes mondiales à l’avenir. La compétition est rude et l’excellence dans tous les domaines évalués par AirlineRatings.com est essentielle pour gagner en reconnaissance et en prestige international.
Air Algérie, classement des meilleures compagnies : tout savoir sur AirlineRatings
AirlineRatings.com est un site web spécialisé dans l’évaluation et la notation des compagnies aériennes du monde entier. Fondé en 2013, ce site se distingue par son approche exhaustive et objective pour juger les performances des compagnies aériennes. Il utilise une série de critères pour évaluer et classer les compagnies, notamment :
1. Sécurité : Le site examine les antécédents de sécurité des compagnies, incluant les audits des organismes de réglementation de l’aviation, les incidents et accidents majeurs, et la conformité aux normes internationales de sécurité.
2. Âge de la flotte : Une flotte plus récente est souvent synonyme de meilleures performances en termes de sécurité, de fiabilité et d’efficacité énergétique.
3. Évaluation des passagers : Les avis et les retours des passagers sont pris en compte pour évaluer la qualité des services offerts par les compagnies aériennes.
4. Rentabilité : La santé financière des compagnies aériennes est analysée, car une bonne rentabilité est souvent un indicateur de stabilité et de capacité à investir dans des améliorations continues.
5. Niveau des investissements : L’investissement dans les nouvelles technologies, les services à bord, et les infrastructures est également évalué.
6. Qualité de l’offre : Ce critère inclut les services à bord, la qualité de la nourriture et des boissons, les divertissements, et le confort général.
7. Rapports professionnels : Les relations avec le personnel, y compris la formation et le traitement des employés, sont considérées.
8. Empreinte carbone : L’engagement des compagnies aériennes envers des pratiques durables et leur impact environnemental sont pris en compte.
AirlineRatings.com est devenu une référence dans l’industrie de l’aviation pour les consommateurs cherchant à choisir des compagnies aériennes en fonction de critères fiables et transparents. En plus de ses classements annuels des meilleures compagnies aériennes, le site publie des rapports sur divers aspects de l’aviation commerciale et propose des conseils aux voyageurs.
Le rédacteur en chef, Geoffrey Thomas, et son équipe d’experts de l’industrie aérienne travaillent à fournir des évaluations impartiales et informatives. Leur mission est de promouvoir la sécurité, le confort et la qualité dans le secteur aérien, tout en aidant les passagers à faire des choix éclairés pour leurs voyages.
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